“复”写青春 “议”起前行，看看他们在复议应诉工作中的成长
转自：上观新闻
6月3日，来自徐汇、杨浦、静安、闵行、松江、普陀、崇明七个区司法局的青年干部通过上海市司法局“平台+基地”年轻干部挂职锻炼项目分派至复议应诉实训基地锻炼学习。
行政复议工作专业性强、涉及面广，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，实现定分止争、案结事了，需不断增加“武力值”，这对青年干部来说，既是沉甸甸的压力，也是催人奋进的动力。
从“被动”到“主动”
“裁判员”应该怎么当？
换位思考、将心比心，才能实质化解行政争议。在此次挂职锻炼的年轻干部中，一部分是从机关“老兵”转变为复议“萌新”，工作内容也从办公桌的文书写作到与申请人“零距离”“面对面”。
新修订《行政复议法》实施前的行政复议案件以书面审理为主，新修订《行政复议法》实施后，增加了听取当事人意见等程序，这就要求案件承办人员化被动为主动，与申请人充分沟通交流，进行释法说明。
第一视角学习带教老师与申请人的交流技巧，克服畏难情绪，通过面对面交流了解每个案件背后申请人的真实诉求，以需求为导向，更多的做好行政争议实质性化解和释法说理工作，从初出茅庐成长为行家里手。
让“身到”变“心到”
“做事”不“做客”，“炼金”不“镀金”。
司法行政机关作为政府的复议机构履行复议应诉职责，复议应诉案件办理质量直接决定着政府的公信力。来到复议应诉实训基地近两个月时间，青年干部把挂职锻炼作为自己成长的“课堂”，在带教老师“一对一”的指导下，反复分析梳理案件脉络，多角度思考案件争议焦点，开展热烈的讨论，确保复议决定合法合理。经过时间的沉淀，他们已经为独立办理案件打下坚实的基础。
把“锻炼”当“磨炼”
“入职以来就在从事行政复议工作，以为快通关了，没想到刚出新手村...”
在这次挂职的年轻干部中，也有此前就在区局从事复议应诉工作的“熟练工”。在进入到市局复议应诉部门学习后，发现市局的工作节奏更快、要求更高，与区复议局的工作“一样又不一样”。
遇到未曾见过的案件类型不要紧，学就是了。
青年干部通过翻看案件卷宗、学习法院裁判文书、向经验丰富的同事请教办案经验，积极参加各类调研、研讨活动，不断积聚业务知识，以“海绵吸水”的状态全身心的投入，敢于直面“难题”，不断提升自身能力，着眼于寻求解决问题的方法和途径，最终顺利“解题”。
对于复议应诉工作的经历，Ta们说——
李晓聪
徐汇区司法局
复议受理审查作为行政复议的第一道窗口，除了具备过硬的专业知识，还要有热情诚恳的接待态度和良好的沟通技巧，这些都会给群众留下良好的第一印象，为后续案件审理、争议化解打好基础。
行政复议在我心中不仅是法律上的条文，更是一个个活生生的案例，行政争议的表象之下，实际上是申请人对其切身利益的关注。从事行政复议工作至今，我见证了复议案件倍速的增长，也见证了自己的成长。在办理案件中，逐渐感受到行政复议工作的魅力。
王西月
杨浦区司法局
袁苑
静安区司法局
在一次案件调查过程中，带教老师主动为申请人与行政机关搭建平等沟通平台，义正言辞讲透“法理”，循循善诱讲清“事理”，更感同身受讲明“情理”，最终申请人主动撤回复议申请，我更理解了让群众满意必须真正做到案结事了、定分止争。
这段时间，我作为协办参与多起案件调查，在第一现场学习主办老师与申请人的当面沟通技巧，学会沉着冷静、从容不迫；作为主办针对疑难案件召开协调会，直面案件核心争议焦点扩展办案思路，学会抽丝剥茧、洞察本质；作为核稿人时学习案件审理思路，通过校对复议决定文书厘清文书脉络，学会言之有物、有理有据。身处复议岗位之上，深知只有不断精进自身，才能磨砺出过硬的办案能力。
徐子茵
闵行区司法局
何玉娟
松江区司法局
从行政复议的“门外汉”到办案团队的“局中人”，一个月来，我在一次次案情讨论、案件调查、听取意见、文书撰写中不断刷新“经验值”，也渐渐意识到，除了当好“裁判员”，还要运用好调解、和解等机制实质性化解行政争议，让人民群众在每一个案件中感受到公平正义和法治温度，这也是复议工作的价值所在。
作为一名行政复议战线上的“新兵”，我深深体会到“行政复议无小事”这句话沉甸甸的分量，复议案件对于我们而言，是每天的日常工作，但对群众来说，却是影响他们切身利益的大事。因此，我们要以赤诚之心感受群众冷暖，以工匠精神践行责任担当，努力让人民群众在每一个复议案件中都能感受到公平正义。
徐雯
普陀区司法局
林嘉骏
崇明区司法局
我所在的应诉协调处除了办案外还承担着综合材料撰写、数据统计分析、对外协调联络等多项工作职责，在这里每一位同志都是“多面手”，每一天都可能遇到新挑战。锻炼期间，我不仅从个案的办理上积累了专业知识，更从综合事务的办理中拓宽了工作思路，提高了独立思考、文字写作和协调沟通等各方面能力。面对新《行政复议法》实施后带来的新挑战、新任务，我也将继续精进业务、增强本领，努力为上海行政复议应诉工作的高质量发展贡献自己的力量。
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编辑｜冯小瑜