受理价格投诉1535件！成都市市场监管局全力为市民保“价”护航
中国质量新闻网讯（张东张文婷）在沙西农贸市场，成都市场监管执法人员24小时滚动值班，对蔬菜、粮、油、肉、蛋等生活必需品的产品质量、供应情况和价格情况进行每日监督检查，旁边市场办公室专设的“哄抬物价”投诉举报临时受理点9月1日以来已受理处置投诉举报230余件。不一而足的是，在濛阳农贸批发市场、白家农产品批发市场，都有着市场监管执法人员的身影，牢牢守护市场价格的重要“关口”。
本轮疫情以来，全市市场监管部门迅速转入应急状态，综合运用监督检查、行政指导、提醒告诫、政策宣讲等措施，强化价格监管力度，督促经营者依法诚信合规经营，全力维护市场秩序和价格稳定。
8月30日，成都市市场监管局向社会发出《成都市市场价格行为提醒告诫书》，9月1日再次发出《关于严禁哄抬价格的提示函》，督促经营者依法诚信经营，共同维护市场价格稳定。
市区所三级联动，全面加大对农贸市场、批发市场、商场超市巡查检查频次。不仅是沙西，在濛阳、在白家，在全市重要的农贸批发市场，都有市场监管部门派驻的工作组每日进行价格监管，在全市大大小小的市场、商超也有执法人员不间断执法巡查、宣传引导的身影，为全市人民“保”价护航。
8月25日以来，全市市场监管系统组织执法人员深入全市农贸市场、商超，开展重要民生商品价格专项执法检查，加强价格行为提醒告诫，发放（张贴）《提醒告诫书》等价格监管宣传资料16624份，督促检查经营者15044家次，发现并整改问题289个，立案调查涉嫌价格违法案件6件。
受到疫情影响，很多市民纷纷选择“无接触”网上买菜，导致市民线上买菜需求量明显增加，电商平台已成为全市民生商品保供，特别是封控区保供的重要力量。
为此，成都市市场监管局加强了对电商平台的行政指导，规范价格行为。9月1日，组织盒马鲜生、京东到家、叮咚买菜、美团优选、多多买菜、朴朴、淘菜菜等主要生鲜电商平台召开行政指导会，宣讲政策法规，督促平台履行主体责任，严格执行明码标价规定，不得有哄抬价格等违法行为。针对部分封控区域网购量急速增长的实际，及时发出行政提示，督促社区团购、同城配送等平台不得随意上调服务收费，不得借疫情之机上涨或哄抬物价，不得在平台标价之外额外收取跑路费等其他费用。
针对市民反映的部分商品涨价情况，市场监管部门第一时间派出执法人员现场了解市场供应、价格变化情况，督促引导商户稳定市场价格。截至目前，全市共受理、处置12345、12315热线收到的相关价格投诉件1535件。
“我们将继续紧盯群众关注的价格问题，持续重拳出击，全力维护市场价格秩序稳定。”成都市市场监管局相关负责人表示，接下来，将重点关注民生类商品，包括主副食品、防疫用品、常用药品、居民日常生活用品“四大类”商品的价格问题，加强对“社区团购”“同城配送”等平台的监管。同时畅通投诉举报渠道，对于近期市民们通过各类渠道反映的价格问题加大执法力度，若发现商家确有不明码标价、价格欺诈、哄抬价格等违法行为，将从严从快进行查处。