大庆公安真情服务帮助群众办实事解民忧
中新网黑龙江新闻9月4日电(张子龙刘璐)今年以来，大庆市公安局以建设“四心公安”为方向引领，立足主责主业，从群众身边的小事着手，用实际行动解民忧、暖民心，不断提升广大人民群众安全感和满意度。
近日，东安分局民警护送行动不便老人回家，帮助寻找出走儿童，用心用情守护百姓平安。8月31日晚20时许，社区四队接到热心群众报警称：在万宝三区路边有一位坐轮椅老人无法回家，求助民警。接报警后，民警第一时间赶到现场，经与老人沟通得知，老人身体情况稳定，知晓家庭住址，因外出遛弯在返程时电动轮椅电量不足，又没带通讯工具因此无法回家。随后，民警小心将老人扶上警车，安全将老人护送到家中，并嘱咐家属要细心照看好家中老人，防止出现类似情况。老人及其家属对民警及时救助表示感激。
8月31日晚20时30分许，社区四队接到辖区居民李女士报警称：其儿子因与家中闹矛盾离家出走，请求民警帮助寻找。接警后，民警详细询问孩子的衣着、体貌等信息，通过调取监控，发现了男孩的行踪。随即分成两组，以“车巡＋步巡”的方式在街道、商户寻找。经过长达2个小时的不懈努力，最终在大庆体校附近将男孩找到，并安全送至家长身边。民警叮嘱家长要用正确的方式教育引导孩子，不要一味地责骂，也劝导孩子，要学会理解父母，把更多的精力放到学习上。家属对民警不辞辛苦找回孩子表达深深的谢意。
近日，八百垧分局接到辖区居民报警称：楼上住户下水管道漏水，水淹到自己房屋里，严重影响自己的正常生活，双方沟通无果发生纠纷。
接到报警后，社区民警第一时间赶赴现场，民警抵达现场时双方情绪非常激动，民警迅速安抚双方情绪，将双方当事人劝离现场并分别进行了解和进一步劝阻。经民警耐心劝阻了解到事情详细经过，对事件的前因后果及现场勘查情况进行分析，确定此次漏水问题是由楼上装修公司工作疏忽所导致的，经民警对楼上楼下住户和楼上装修公司进行长达两小时的调解，最终双方签订赔偿协议，对于楼下住户所造成的损失由楼上装修公司和楼上住户共同承担赔偿责任，对此邻居双方握手言和。
9月3日，楼上居民王女士送来了“公正执法为人民，尽心尽责解民忧”的锦旗，对民警耐心帮助处理装修纠纷、化解邻里矛盾表示衷心的感谢。(完)