新疆喀纳斯景区道路多处雪崩致游客滞留：吃住玩免费，交警护航撤离
据新华社报道，新疆阿勒泰地区布尔津县山区连日来持续降雪，布尔津县城通往喀纳斯、禾木景区的道路多处发生雪崩，阻断通行，导致旅客滞留。
1月15日，据喀纳斯景区管理委员会消息，喀纳斯景区道路因雪崩阻断，虽经公路交通部门全力抢险保通，当前道路尚未全部打通，个别路段仍反复出现雪崩等情况。为确保广大群众、游客人身安全，喀纳斯景区管委会决定，1月20日前暂停开放景区（含哈纳斯村、白哈巴村、禾木村）。
此前，喀纳斯景区管委会也曾发布公告称，自1月11日至道路打通期间，对喀纳斯景区滞留旅客实行食宿免费。
15日上午，喀纳斯景区公安局交警大队发布最新道路通行情况，自1月10日以来，景区道路发生雪崩区域线长150公里左右共110余处，截至15日10时，已疏通雪崩区域120公里雪阻路段。部分路段仍为雪崩或重度雪崩覆盖区，正在抢险。
15日，红星新闻记者联系到当地多位游客及商户获悉，目前道路仍处于封闭的状态，当地曾派出直升机对滞留的游客进行撤离，并投放物资。布尔津县禾木村内仍有不少游客滞留，但物资充足，可以在指定的餐厅内免费用餐，也可以免费滑雪与住宿。
禾木村仍有游客滞留食宿滑雪都免费
邓女士1月5日就到了喀纳斯游玩，住在了禾木村中的酒店，原定11号中午出去，赶12号的飞机回家，但这场雪改变了她们的行程，让她们滞留至今，已经将近一周。
“滞留期间滑雪场也免费开放了，我们滑了一天免费的雪，然后就是在酒店等消息。心里有些焦虑，大家都想赶紧出去，有的是必须回去工作，有的是家里有急事，有的是生病了。”
邓女士说，她们在13日收到了食宿免费的通知，“11号到出去之前的食宿全部免费，我们返回去找前两天住的民宿的老板，人家也把房费退给了我们。吃饭也是免费的，到指定地方进去签个到就可以随便吃。”
邓女士表示原本在昨天他们可以通过直升机出去，但因为天气原因未能成行，“这次总体上虽然滞留了，但是感受到了新疆人民的热情和负责任，很感谢新疆人民。”
汪先生也是在8号到达的禾木村，他告诉记者目前滞留在禾木村中的游客有两种选择，有一些有急事或生病要出去的人可以坐直升机出去，留下来的人雪票和酒店餐饮全部免费，“有wifi有信号，然后这边物资都很充足，就是雪场有好几个指定餐厅，它都是免费提供吃饭的。中间一直没有断过。”
汪先生告诉记者，他所居住的酒店是1580元一晚，10号到12号的房费都已经退给了他，从13号开始则没有再收钱，“我觉得这次当地做得真的很好，给我们提供住宿的酒店特别好，一两千块钱酒店都直接随便住。”
在禾木村经营民宿的高先生说，目前民宿内滞留的游客不太多，有很多游客在10号就撤离了禾木，剩下的有急事或者生病的游客可以通过直升机来撤离。
高先生告诉记者，从11号开始，他们给所有的客人按照要求全部退款了，然后在居住期间都是免费的，“都是统一政策，我们每天把这个给客人免费入住的相关信息报给政府，这一块的费用全部都由政府来兜底。”
高先生说目前村里物资有些短缺，但是还不是特别严重，“有一些新鲜蔬菜已经断了，但是其他的，比如说肉类这些东西还是有储备的。”
张先生在喀纳斯新村里经营了一家民宿，他告诉记者，店里的游客在昨天就已经全部被安全地转移下山，由于景区已经暂停开放，店里的工作人员也已经被转移到了安全的地方。
“我是在昨天乘坐直升飞机转移走的，流程很便捷，各家统计完人数，交警直接把我们带到换乘中心，就直接坐飞机到了喀纳斯机场，游客们被安置在了布尔津县里。”
另一名在喀纳斯村经营民宿的王先生对记者表示，10号左右喀纳斯经历了停电，信号也几乎没有，但目前村子里面的物资充足，水、电、信号也已经恢复正常，“我们喀纳斯滞留的游客没那么多，我们这边有个叫金莲花的酒店，那边有个大型的发电机，可以保证游客的房间温度和饭食供应，游客在10号晚上都转移到那个酒店去了，食宿都是免费的。”
撤离游客：交警一路护航免费给车辆加油
“作为一个新疆孩子，我从没有见过这么大的雪，但因为有人帮助我们，所以我们心里一点都不慌。”于先生说。1月15日，在当地从事旅游行业的于先生对红星新闻记者讲述了他们一行从喀纳斯景区撤离的经过。
于先生一行在1月8号到达了喀纳斯景区，当天就下着大雪，后面变成风吹雪，又变成了暴雪。原本他们并没有打算在喀纳斯住宿，而是游玩之后直接去到禾木，但漫天的风雪让于先生感觉不妙，他赶忙在喀纳斯老村订了一个客栈。
让他意想不到的是，1月10号下午，村子里突然断了电，断电了之后情况变得更加严峻了起来，“我们住的客栈是那种木头房子，地采暖，刚断电的时候还有余温，不是很冷，但第二天早上一起来就感觉到非常冷了，那时候（室外）气温达到了零下27℃。”
于先生说，断电之后当地相关部门在经营户的群内通知，要求上报人员，把人员集中安置到金莲花宾馆内，“宾馆里面条件就好多了，是水泥楼房，不透风，保温效果也好一点。里面有柴油发电机，每天分时段可以供电，在里面住宿吃饭也都是免费，我们就一直住在里面。”
此外，于先生还说，断电之后，很快手机也没有了信号，“那几天手机信号都是断断续续的，有两天一点信号都没有，像与世隔绝了一样。”
于先生告诉记者，他感觉被困时团队整体的氛围还是不错的，“一方面这些人可以说大部分都是老玩家，遇到事情不着急，另一方面滞留的人里面有一些领队导游，会安抚自己同行的伙伴。整体大家的氛围还是不错的。”
1月14日，在被困在喀纳斯将近一周后，于先生一行人完成了撤离，撤离的经过同样惊险。“从喀纳斯下到布尔津县城，从早上11点多出发，晚上7点多才到。路上的雪非常大，有很多地方雪崩积雪的高度有两个车那么高，而且有多处塌方。我们没有预料到的是，路上我们遇到了非常大的风吹雪，两米之外，我都看不到任何车辆。”
于先生告诉记者，在撤离前，当地相关部门给他们开车的司机通了气，统计了大家所需要的汽油，给汽油不足的游客车辆免费加上了油。在撤离的时候，车队前后，交警及挖掘机也一直跟着他们，保驾护航。“一路上很多岔路口也有工作人员站在那里。在下山途中，我们路过了一个加油站，我们的车辆在那里也可以免费把油加满。虽然路上雪很大，但是我们知道有人在管我们，我们就不是很担心。”
红星新闻记者李毅达实习生黎霞
编辑张寻责任编辑魏孔明
