河南信阳浉河区：“数字+”助推零售行业复苏
转自：经济日报
12月14日下午，河南省信阳市浉河区胜利路步行街区域人来人往，市民们在各个门店选购商品。
周德玉阿姨在买到心仪的服饰后，按捺不住内心的欢喜：“在这一块买东西，商品质量有保障，服务还好，整个购物过程让人放心。你看，店门口还有诚信二维码呢，扫一下就知道商铺的诚信度。”
周阿姨购物的胜利路步行街商圈，是浉河区打造的“信用可视化示范工程”。按照“依法依规、政府牵引、社会共建、示范带动”的原则，该区首批筛选100家试点商户，从推行信用承诺制、建立信用档案、开展信用综合评价、实施信用分级分类监管、落实信用联合奖惩等方面着手，建立动态信用档案。通过赋码等科技手段，浉河区把商铺的信用信息可视可感，将信用理念、信用制度、信用手段融入到经济社会发展的各领域、各环节，提升信用服务实体经济的水平和能力。
享受到数字便捷服务的还有刘永顺，他是“广水市顺隆百货营业部”的法人代表。在河南省信阳市挖掘商机的他，同时还在湖北省广水市兼顾着“阵地”产业。刘永顺说：“出于业务原因，我暂时回不去广水。于是，我向浉河区提出了办证申请。从提交证件，到收到电子证照，也就40分钟。政府的服务效率确实提高了，让我们有了切身感受。拿到证件后，我也从‘零售散户’变成‘正规军’啦！”
浉河区市场监督管理局行政审批股负责人凡亮说：“我区与湖北省广水市签订了‘跨省通办合作协议’，让数据跑腿，让群众省心。今后，我们将进一步优化办事效率，持续优化营商环境。”诚如凡亮所言，浉河区开展“跨省通办”让群众告别两地跑，通过全面落实线上“一网通办”，开辟“证照联办”“多证集成”“跨省通办”等网上绿色通道，实现了“跨省协同监管”信息共享联合惩戒，优化了“双随机、一公开”平台录入体制机制，规范涉企行政检查和处罚，完善公平竞争审查公示制度，共同构建起了“数字+”市场监管新模式，打造了“审批少、流程优、体制顺、机制活、效率高、服务好”的营商环境。
“浉河区在持续优化营商环境、对商户进行宣传推介的同时，还与商户共同发力，努力助推零售行业的复苏。”信阳西亚有限公司经理石金洲认为，从商品质量到售后服务，都可以看到政府和商户的不懈努力。
浉河区利用数字监管指挥中心统一指挥、实时监控、统筹“数字+”，以数据化的方式呈现企业与政府各部门的互动情况，为政府各部门实现数据资源共享，打造全区一体化智慧监管平台。
以优化营商环境、加强信用监管、落实市场监管为重点，浉河区成功开创了“数字+”的市场监管模式。如今，浉河区内各销售企业追求社会信用和综合服务已形成“竞争”态势，俨然出现了“千帆竞渡、百舸争流”的局面。
