酒店投资和消费需求变化下的“东呈答卷”：多维赋能老店“翻红”、产品迭代“提速”
今年以来，旅游出行市场强劲复苏，酒店住宿业需求快速恢复，“一房难求”“价格翻涨”等酒店相关话题几度霸榜热搜。在此背景下，东呈、华住、锦江等酒店品牌经营业绩显著改善。
从市场供需两侧来看，酒店产业供给端在过去三年加速出清，疫后酒店投资市场热度升温，我国存量酒店市场也迈步新阶段。与此同时，大众出行住宿需求释放、年轻消费群体正成为酒店消费的重要力量。拥抱新发展趋势，国内连锁酒店品牌东呈集团以“投资+住宿”为主要抓手，不断夯实基本盘激活新动能，践行ESG理念探索绿色赛道，借力全要素赋能、数字化升级等，使产品迭代焕新跑出“加速度”，助力老酒店“二次翻红”，成为众多投资人和消费者的口碑之选。即便在疫情冲击下，东呈集团仍维持了酒店门店数量、客房数量的持续增长，经营稳健连续三年实现盈利，发展显现韧性和潜力。随着全国化布局再进阶，产品力和品牌力双提升，东呈有望进一步扩大行业优势，蓄力新突破。
“内力锻造”赋能稳健发展
疫情肆虐下，酒店业的日子并不好过。尽管大环境不佳，但作为国内第五大酒店连锁集团的“东呈集团”表现出逆周期、抗风险能力，经营业绩稳健，连续三年实现盈利。在市场扩张方面，东呈旗下签约加盟酒店从2019年底的1859家增至2022年底的3250家，增长74.8%。会员规模亦从2019年不到三千万会员，增长至目前已超过8000万会员。
这背后离不开公司多年来在持续深耕“投资+住宿”同时修炼“内功”，锻造行业发展“硬实力”。
截至目前，东呈集团已形成全方位品牌矩阵（覆盖经济型、中档、中高档和高档各个酒店档次），拥有“城市便捷”“宜尚”“柏曼”和“怡程”等14个自主酒店品牌，多个品牌列席中国连锁酒店品牌排行榜TOP15并凭借创新设计和舒适体验屡获业内殊荣，具备较强的市场影响力和品牌知名度；公司旗下的加盟酒店已覆盖30余省、直辖市和自治区，已开业与待开业加盟酒店超过3500家。
东呈集团主要从事酒店特许经营业务，向加盟酒店提供各项管理服务并收取相应费用。其打造了“全要素赋能”的现代酒店管理理念与商业模式，以中央直销及会员体系为支撑（过去三年，东呈会会员消费产生的销售间夜数占总销售间夜数的比例在70%左右），可向加盟酒店提供品牌标准、投资测算、工程顾问、酒店管理、系统服务、会员服务和供应链服务等全流程特许经营服务，多方合力赋能加盟酒店的长期正向经营。而在加盟规模不断增长的同时，东呈着力匹配人才资源精准服务加盟商，近几年运营团队持续增加。
洞察行业转型趋势，以数字化驱动提升管理效能亦是东呈近年来获得快速发展的关键要素之一。据了解，公司通过自主或委托研发、外部采购的方式开发和应用了多项核心系统和软件，构建了“前中后台和底层平台”的数字化系统，并依托该系统之间的相互协作、数据互通，逐步实现了公司的加盟开拓、筹建验收、运营管理、市场推广、系统服务、会员服务和供应链服务各环节的在线化和数字化管理需求。
此外，《“十四五”旅游业发展规划》指出，我国将全面进入大众旅游时代，旅游业发展仍处于高质量发展的战略机遇期。东呈集团实行的全面下沉战略恰与之实现奔赴，东呈集团董事长、总经理程新华在受访时曾表示，发力下沉市场，将深入中国三四五线城市、县级市及发达乡镇，增加加盟酒店网络，支持大众便捷出行。
向“新”逐“绿”打造连锁样本
时至2023年，伴随着出行大热，酒店业也终于拨开阴霾见曙光，入住率、RevPAR、总体营收表现抢眼，产业链公司业绩涨势喜人。与此同时，系列的行业发展新变化不容忽视。
山西证券在研报中指出，国内酒店行业经历初期萌芽到高速扩张时期，2019年左右存量酒店达到峰值，逐渐步入存量整合阶段。存量整合会加快连锁化推进进程，单体酒店生存空间逐渐被压缩。随着供给出清，酒店行业集中度会逐步抬升，连锁酒店逐步凸显优势。
这一逻辑亦可从数据中得到印证，今年以来频现的“酒店刺客”也反映出了产业的供需错配。据统计，前两年，国内酒店房间供应消失了近四分之一；截至2022年底，全国在营酒店数较2019年减少近45%，缺乏标准化、顾客体验差的存量老店加速退潮，而存量市场中大众酒店超过5年仍未装修的老酒店超过半数，同时有10%面临亏损压力的存量老店急需升级。截至2023年1月1日，我国酒店连锁化率达到38.79%。较2019年的25%有了显著提高，意味着连锁酒店品牌的市场主导力在凸显。
在此背景下，包括东呈集团在内的连锁酒店品牌掀起新一轮的酒店改造、升级、焕新。
东呈集团于今年11月正式发布老店翻红计划3.0，深度把握存量市场改造痛点并构建全生态闭环，形成“三大一强”的独特优势，从品效、流量、资金和平台四个维度提供一站式解决方案。经改造的酒店品牌具备高辨识、高颜值、稳回报等核心优势，多个实际案例也证明该机制在同时满足投资人“升级、省钱、赚钱”需求以及助力老店“翻红”上行之有效。如城市捷酒店广州塔客村地铁站店，改造开业后首月营收直翻4倍；柏曼酒店成都春熙路天府广场地铁站店，单房改造成本仅花了1.5万，改造周期仅用了38天，近期综合综合出租率达99.6%，综合ADR达到450元。
值得关注的是，今年以来，随着酒店市场迅猛恢复，加上新一代商旅群体登上出行舞台，商旅市场客源结构和需求结构发生显著变化，高品质、多元化、多场景的中高端商旅住宿产品开始成为趋势。以Z世代为代表的年轻消费群体对于松弛感和舒适感的情绪价值需求攀升。大众出行市场趋势下，“宅”酒店成为新风尚，“酒店+”业态受到推崇。
东呈集团洞察市场趋势，打造复合型场景空间，持续焕新产品拥抱红利市场，目前已经推出城市便捷4.0、宜尚3.0、宜尚PLUS2.0、怡程3.0四款全新迭代产品。
走进东呈集团旗下宜尚酒店，置身于可拍、可游、可居、可闲的多元复合的场景空间，多功能头等舱沙发、智能浴室镜、一体式书桌mini吧、360°护眼阅读灯、大堂空间自助储物柜……搭配颇显诗意和旅居意味的MINI会议室、带有帘幕的小型会客厅等，可以满足商务会客、休闲欢聚、独处微醺及灵活办公等多种新商旅需求。
“零碳酒店”日渐成为行业的高频词，东呈集团将ESG理念嵌入企业发展的基因，在绿色材料使用、节能减排等方面切实推动绿色可持续发展。
回首走过的十余载，东呈集团以创新发展筑底色，以现代技术强链条，拥抱市场发展新机遇谋变布局，致力于全方位降低投资者投资及运营成本，为消费者提供高性价比住宿体验，未来可期。