“你的包裹有破损，麻烦支付宝添加……”“菜鸟”信息中的坑别去踩
32岁的蒋晓，是朋友眼中三天一小买、每月一大买的重庆网购族。昨日，她给重庆晚报记者反映的亲身经历，让她至今都有些后怕。
“这事年轻人遇见就是‘坑’，要是被上了年纪的老人遇见，说不定会吃大亏。”蒋晓以此警醒大家谨防网络骗术。
不符合常理的“菜鸟”信息
3月11日，周六，蒋晓在家追剧。当日15:01，一条突如其来的“菜鸟驿站”手机短信称：“感谢你取件23次以上，复制www.cainiao123.cc到浏览器打开（联系客服），免费领取电饭煲一台和新鲜水果一份（包邮）。”对此，蒋晓说，一看就能分辨是“钓鱼网站”，但后面发来的这条短信，引起了她的注意。
当日17:48，蒋晓收到第二条“菜鸟”信息，上面写着：“你好，我是菜鸟驿站姜赢会。你的包裹有破损，麻烦支付宝加一下17606217919搜索添加联系人，把照片发给你并给你退款。”
“又是中奖又是破损退款的，太不符合常理了。”蒋晓意识到，这或许是新出现的一种网络骗术。
“蒙面大汉”头像几个意思？
蒋晓是懂得自我保护的，她给小区楼下的菜鸟驿站人员去了电话，查询一番后，发现自己的包裹没有存在异常。蒋晓又打开了支付宝APP，在搜索栏输入了短信上的电话号码。
蒋晓向重庆晚报记者出示她的搜寻结果，该用户名的确为“姜赢会”，并且通过了实名认证，还采用了动漫“蒙面大汉”头像。
“我就想看看他想做什么，但是尝试添加后，却显示‘对方用户当前不能被添加’。”蒋晓猜测，该用户或许已被线上举报多次，以至于添加功能受了限。
手机号已受呼入限制
重庆晚报记者观察到，蒋晓所接收的两条“菜鸟”信息，同出于一个来自广西南宁的电信号码“19977103943”，当记者拨打过去后，语音提示“对不起，您拨打的用户已呼入限制”。
随后，根据短信中提示的“17606217919”支付宝电话，重庆晚报记者再次尝试拨通，电话虽然通了，但拨打多次无人接听，该联通号码所在地为山东聊城。
“菜鸟”官方回应
不会引导用户退款、转账操作
关于蒋晓的经历，重庆晚报记者第一时间联系上了菜鸟APP事业部西南大区负责人李杨扬。他回应称，诸如此类的情形，已不是第一次发生。
“近日，‘菜鸟驿站’也发布官方辟谣称，‘菜鸟’不会以包裹签收问题为由，引导您做任何转账、退款等资金操作，更不会私自要求添加您的个人社交账号，如遇此类来电或短信，请勿相信！‘菜鸟驿站’从未使用境外平台(如以“00”或“+”开头的号码)向用户发送信息，请注意甄别，防止被骗。”
李杨扬提到，如果遇到打着“菜鸟”名义发布的包裹异常短息，可以通过电商官方平台或者登录菜鸟APP、小程序等渠道，查询自己的快递信息，以此确认快递包裹情况。
警方提醒
无法确认真伪，可通过官网核实
针对这一类型电信网络诈骗，重庆市公安局九龙坡区分局刑侦支队民警周祚冰提醒广大消费者，接到此类短信时，通常可以不予理会；近期确有网购行为，无法确认真伪时，应通过网购平台查询，联系官方客服进行咨询；身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露；遭遇诈骗后，第一时间报警，并留存好相关页面截图、转账记录等证据。重庆晚报-厢遇记者柏雨欣受访者供图
（文中涉及个人隐私受访者为化名）