用户曝keep会员加码才能用原有功能 客服:确实进行了权益升级 已有很多用户反映

2023-03-15 14:35:53 - 共富财经

用户曝keep会员加码才能用原有功能 客服:确实进行了权益升级 已有很多用户反映

【#用户曝keep会员加码才能用原有功能#客服:确实进行了权益升级已有很多用户反映】近日,众多keep会员用户反映keep对会员权益做出了调整,3月13日后,新购买的用户需购买售价更贵的畅练卡,才能享受原来普通会员就能享受的直播权益以及自动调阻力等功能。一四川用户表示感觉自己的权益受到了伤害,希望keep方面能够给到一个好的处理办法。据了解,此前会员连续包月价格为19元/月,畅练卡连续包月价格为28元/月。对此,keep客服回应此事称:现在普通会员确实不享有直播权益,因为在原有的直播课基础上进行了升级,最近也收到很多用户的反馈,会有专人对接用户解决。@共富财经

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