黑龙江省黑河市市场监管系统开展保护消费者合法权益系列活动
中国质量新闻网讯黑龙江省黑河市市场监管局在“3·15”国际消费者权益日期间，开展了保护消费者权益系列活动。
此次活动以进乡村、进校园、进社区、进超市、进农资市场等形式，加强消费教育的培养，树立消费者正确消费的理念，增强经营者诚信经营的意识，普及消费知识、保护消费者权益相关的法律法规。同时对城乡结合地区、乡镇大集的食品、药品、农资产品等经营者进行检查，有效地保护消费者权益不受侵害。此次活动共发放宣传单册15000余份，回答咨询186人次。
1.黑河市市场监管局执法人员对爱辉区瑷辉镇、上马厂乡等地开展普法宣传，围绕消费者权益保护、民生水电气价格、化肥农机具产品质量等问题进行解答，解决农民最关心的问题。同时开展执法检查，规范了明码标价、广告宣传等行为，切实保护农民消费者的合法权益。
2.嫩江市市场监管局执法人员走进第六中学、海江中学，开展“3·15国际消费者权益日”进校园宣传教育活动，进一步拓展同学们的知识面，提高维权意识和能力。市场监管局领导分别与各学校领导共同为“消费者维权联络站”授牌，同时签订《消费维权联络站目标责任书》。“消费维权联络站”进校园，有助于畅通学生消费维权渠道，将消费纠纷化解在校内，为校园稳定保驾护航。
3.黑河市市场监管局执法人员深入红色边疆社区开展消费维权、养老诈骗、食品安全等相关知识讲座，在社区活动室，执法人员通过生动的案例分析和实际操作演示，让居民们直观地了解消费维权的重要性和途径、养老诈骗的常见手段和防范技巧，以及涉及民生的食品、药品、保健品等消费热点问题，并提醒老年人要提高警惕，不要随意泄露个人信息，谨防欺诈上当受骗。
4.黑河市市场监管局执法人员走进大型超市、商场开展宣传和检查。对消费者进行消费教育引导，现场解答咨询；严格监督各类经营者落实主体责任，提高经营者守法经营意识。对群众最关心的食品、药品、保健品、化妆品类商品质量、价格、广告等问题进行检查，对检查中发现的问题进行立即整改。各县（市）、分局同步开展集中专项检查。
5.黑河市市场监管局执法人员走进西兴路农资集中销售地区开展普法宣传活动。对广大农民群众及农资经营者加强消费教育的培养，增强了农民消费者保护自我合法权益意识，提升了经营者诚信经营的意识，全力保障春耕生产顺利进行，对发现的部分农资产品无明码标价、进销货台账填写不规范问题，要求农资经营者立即整改，对农民咨询的产品质量、价格、广告等问题进行解答，切实维护和保障农民消费者的合法权益。
6.开展价格检查活动。黑河市市场监管局执法人员走进上马厂乡、罕达气镇、瑷辉镇城关村、锦河农场、红色边疆农场宣传《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规。他们为农民详细解读农业生产用水、用电价格政策；指导农民在接受教育、医疗服务中价格权益受到侵害时如何进行投诉维权；售粮时遇到压级压价要敢于拿起法律武器斗争。
7.开展“农资打假保春耕”活动。黑河市市场监管局执法人员走进爱辉区5个乡镇开展“农资打假保春耕”专项活动。通过设立咨询台，发放宣传单、现场解答等方式，向村民宣传农资产品识假辨假小常识，讲解相关法律法规，以及正确选购使用种子、农药、肥料的方法。同时，建议村民到正规市场和商店购买种子、化肥、农药等生产资料，提醒村民索取正规的发票、信誉卡等相关证据，加强村民依法维权意识。通过宣传切实提高广大村民的自我保护意识，为春耕生产顺利进行提供了支撑。县（市）市场监管局同时开展专项检查。对检查过程中发现的部分农资产品无明码标价、进销货台账填写不规范等问题进行立即整改。
（供稿：黑龙江省黑河市市场监管局）