2022—2023年度消费监督典型事例选树结果揭晓
2024-03-15 11:26:54 - 北京青年报
3月15日，中消协公布了2022—2023年度消费监督典型事例选树结果。旅游消费环境调查（北京市消费者协会）等10个消费监督项目入选。
北京青年报记者了解到，中国消费者协会于2023年在全国消协组织范围内开展了“2022—2023年度消费监督典型事例”选树活动。
此次选树活动共收到各地消协组织报送的83件消费监督项目，按照典型性、代表性、突出性、先进性原则，经中消协组织专家严格审核，最终有10个消费监督项目入选“2022—2023年度消费监督典型事例”。
获得“2022—2023年度消费监督典型事例”的是（排名不分先后）：旅游消费环境调查（北京市消费者协会）、农村快递服务体验式调查（河北省消费者权益保护委员会）、消费领域个人信息保护社会监督（上海市消费者权益保护委员会）、智能电视领域消费调查（江苏省消费者权益保护委员会）、在线家政消费体察（浙江省消费者权益保护委员会）、老年旅游体验式调查（福建省消费者权益保护委员会）、多措并举破解预付式消费维权难题（山东省聊城市临清市消费者协会）、互联网不公平格式条款消费监督（广东省消费者委员会）、共享自行车消费监督（广西壮族自治区消费者权益保护委员会）、消费领域口碑推荐指数调查（青岛市消费者权益保护委员会）。
中消协表示，调查监督工作是消协组织提高影响力、权威性的重要抓手。此次入选的消费监督典型事例聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的侵害消费者权益问题，综合运用消费调查、消费体验、消费评议、劝谕约谈或移送有关部门处理等监督方式，在促进行业自律、企业整改、完善立法、加强监管等方面取得了社会广泛认可。
文/北京青年报记者张鑫
编辑/田野