荣誉丨上海国际信托创新金融服务，荣获“金融消费者权益保护优秀案例”
为进一步践行金融工作的政治性、人民性，深入交流金融业在保护消费者权益、创新客户服务方面的实践经验，《中国银行保险报》于3月14日在北京顺利举办2024金融消保与服务创新主题活动，主题为“做好大消保共建新服务”。活动邀请到了监管部门相关负责同志，银行、保险、信托机构代表及专家学者参会，共同为金融服务质效提升建言献策。同时，会上还联合毕马威发布了2024年金融业消费者权益保护实践调研报告，公布了金融消保与服务创新优秀案例名单，其中，上海国际信托凭借《创新金融服务，搭建涉众社会资金保障机制——“基于服务信托的单用途预付卡数字化治理方案”》荣获“金融消费者权益保护优秀案例”。
小睿点睛
金融消保在身边，保障权益防风险。作为国家金融监督管理总局主管的工作日报，《中国银行保险报》始终关注行业服务创新发展实践，自2014年以来持续举办服务创新方面的案例征集。今年参与征集的金融机构数量和案例数量均创新高。
一方面，近年来受疫情影响，涉及单用途预付卡的风险事件频发，给众多消费者造成了损失；另一方面，信托具备财产独立、风险隔离的特点，是管理预付资金的理想工具，且2023年“三分类通知”正式下发，其中，预付类资金的行政管理服务是信托的重要转型业务方向。基于上述背景，上海国际信托深入贯彻党的二十大关于“金融服务实体经济”精神，积极响应监管部门对信托行业转型的号召，践行金融为民理念，形成了一套基于服务信托的单用途预付卡数字化管理模式，目前已在上海市宝山区试点运行。
中央金融工作会议指出坚持以人民为中心的价值取向，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，这为金融工作开展提供了基本遵循。上海国际信托在谋求高质量发展的过程中，坚持人民至上，着力提升金融消费体验，创新金融服务，积极推动信托模式在更多区域实现应用，充分发挥信托优势服务实体经济、科技赋能保护消费者权益的重要作用。