鉴别假酒、有奖知识问答……海南省“3·15”宣传活动丰富多彩
新海南客户端、南海网3月15日消息（记者蒙健）为不断增强全社会保护消费者权益的意识和责任感，营造海南自由贸易港安全放心的消费环境，3月15日，海南省“3·15”国际消费者权益日主会场现场宣传活动暨“放心消费在海南”全域创建推进仪式在海口举办。记者了解到，当天除海口主会场外，海南各市县和海口各区市场监管局结合情况，在主城区设置分会场，开展了丰富多元的“3·15”消费维权宣传和放心消费创建推进活动。
主会场为21家企业授予2024年第一批星级“放心消费单位”
据介绍，2023年，海南省市场监管部门紧紧围绕自贸港建设大局，深入推进“放心消费在海南”创建活动，助力国际旅游消费中心建设，共受理社会公众诉求34.78万件，为消费者挽回经济损失900多万元。特别是2024年春节期间在游客数量增加30%情况下，消费投诉率实现反降37%，有力维护消费者合法权益。
为充分发挥创建示范单位的引领作用，树立星级放心消费单位良好形象，活动现场为21家2024年第一批星级“放心消费单位”企业代表授牌，现场推介展示企业形象。
记者看到，主会场通过现场设置咨询服务台、宣传资料发放、流动快检车“你送我检”、现场投诉举报受理、有奖知识问答、放心消费创建单位现场推介等形式开展“3·15”消费者权益日宣传活动。各职能单位在现场为市民普及消费维权、放心消费创建相关知识，律师团提供专业的法律咨询服务，市民可登上食品安全流动检测车进行体验，活动现场还设置了法律法规、放心消费知识的有奖问答和放心消费申报指引服务，充分调动企业、消费者参与积极性，通过多种方式有效开展普法宣传教育，吸引了广大消费者积极参与。
琼山分会场现场教市民辨别真假名牌白酒
“您来看看，这个是不是假酒嘛？其实很简单，分辨假烟假酒，最基础的方式就是通过肉眼观察外包装上的印刷字体……”3月15日，除主会场外，海口市各区市场监督管理局也设置分会场开展“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动。海口市市场监督管理局琼山分局邀请茅台、汾酒等厂家打假人员，市民讲解如何分辨假烟假酒，并对执法中查获的侵权商品进行现场曝光。
记者在活动现场看到，在展台上摆放有执法办案中所查获的茅台、五粮液、剑南春等侵权名酒。“这两瓶酒有什么不一样吗？”曝光台上的两瓶白金酱酒引起了多名群众的注意。这两瓶酒的包装几乎一致，晃眼一看，很难发现其区别。
“仔细一看，其实用心观察还是有明显的差别。”面对大家的疑问，工作人员拿起酒瓶解答道，右边这瓶白金酱酒是真品，瓶盖标签印刷的字体是一体喷印，因此较为清晰，摸起来有层次感；而左边的则为侵权假冒产品，标签印刷的字体并不像真品那样清晰，并且摸起来也没有层次感。此外，真品“白金酱酒”酒瓶上的防伪标上的防伪码是全部都是数字，但是侵权假冒白酒的防伪码则是“数字+XXXX”，根本无法查询到。
工作人员表示，这便是目前市面上常见的侵权商品之一。这种侵权商品在销售时，可能和正品摆在同一个柜台上，导致消费者分辨不清。由于侵权商品价格较正品便宜不少，有些消费者还以为捡到了大便宜。
高新区分会场发动经营单位申报“放心消费承诺单位”
“您这边的情况，是可以在线上申报‘放心消费承诺单位’。”海口市市场监督管理局高新区分局在美安科技新城开设“3·15”宣传活动分会场，工作人员现场走访相关经营单位，积极发动经营单位线上申报“放心消费承诺单位”，督促商家要守法经营、诚信经营、合理定价，积极履行主体责任。
记者了解到，“放心消费在海南”创建活动作为一项利企利民、通过社会共治开展消费纠纷源头治理、营造安全放心消费环境的基础性工作，自2022年深入开展以来，海口市积极引导经营主体将放心消费创建融入生产经营活动全过程，自觉履行社会责任，努力提高商品质量和服务水平，规范经营行为。目前全市已累计创建5个放心消费商圈、421家放心消费单位、627家线下购物无理由退货承诺单位，13000余家放心消费承诺单位。
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监制|肖小冰
文案&设计|符金花
资料来源：海南省市场监督管理局
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