宁乡去年全年受理消费咨询投诉举报1.41万件
2024-03-15 19:32:00 - 长沙晚报
转自：掌上长沙
长沙晚报掌上长沙3月15日讯（全媒体记者周辉霞通讯员贺志华李鹏）从市级政府到基层监管所，从街道社区到加油站农田，宁乡市市场监管系统今天组织开展了形式多样的3·15国际消费者权益日系列活动，发布区域消费维权工作的重点，倾听消费者的诉求，现场解答消费者的疑虑，营造了全社会共同关注、积极维护消费者合法权益的良好氛围。
2023年，宁乡市市场监管局围绕“提振消费信心”，先后开展了农资市场、化妆品、加油（气）站、物业费、停车费等专项检查行动，完成食品安全监督抽检3905批次、食品快速检测15万批次、重要产商品400批次，合格率均达到95%以上；全年办理消费投诉举报和各类咨询1.41万件，群众满意率达99.5%；加大消费侵权行为打击力度，查办各类违法案件1115件，有效维护了市场公平，营造了良好的消费环境。
今年“3·15”活动主题是“优化消费环境激发消费活力”。宁乡市市场监管局举办了系列宣传活动启动仪式，公布了去年全市消费维权基本情况以及今年的重点工作任务，为25家“2023年度诚信经营示范单位”获授牌，现场咨询和消费维权相关法律法规宣传台前不时有消费者来“取经”，食品安全“你点我检”现场检测更是吸引了众多消费者。
该局相关负责人介绍，3·15国际消费者权益日是全体消费者的节日，该局在全域部署安排了18项活动，旨在通过紧抓消费宣传、紧抓环境营造、紧抓市场监管、紧抓侵权打击，达到维护市场秩序、提振消费信心的目的，更好地为经济高质量发展保驾护航。