创优消费环境，激发消费活力｜老百姓怀仁大药房获评怀化市“2023年度消费维权先进集体”
2024-03-15 21:56:04 - 市场资讯
转自：老百姓大药房集团
2024年3月15日，怀化市市场监督局及怀化市消费者委员会联合举办“创优消费环境，激发消费活力”2024年怀化市315国际消费者权益日大会。老百姓怀仁药房连锁有限公司被授予“2023年度消费维权先进集体”的荣誉称号，怀化市副市长韩晓波为其授牌。
近年来，老百姓怀仁药房作为怀化医药零售行业的行业标杆，一直积极践行“以客户为导向”的核心价值观，高度重视消费者权益保护工作，建立健全消费者保护工作机制，认真做好消费者12315消费维权工作。在日常客诉工作中，以接待人为第一责任人，采取积极心态快速处理并实时跟进同步结果的原则，第一时间响应客户投诉，让消费者的权益得到更快更好的维护。
老百姓怀仁药房行政总监尹丽表示，本次消费维权先进集体的获评是对老百姓怀仁药房长期以来消费者服务工作的高度肯定，老百姓怀仁药房也将在接下来的工作中再接再厉，秉持“一切为了老百姓”的经营宗旨和“专业服务更温暖，健康常伴老百姓”的企业使命继续做好对消费者的服务。