优秀的领导者,具备4个特质
德鲁克把组织的目的定义为“让平凡人做不平凡的事”,这句话深得人心,但很少有人注意到,他讲了更为关键的一句话:“让平凡人成为不平凡的人”。
前一句话讲了组织的目的,即做事;后一句话讲了领导力的目的,即做人。这两者结合在一起,可以充分表达出德鲁克是将“管理”和“领导力”放在同等重要的位置上的,但领导力更加困难。
很显然,德鲁克并不支持把领导力建立在一个光芒四射的个人魅力或一呼百应的威权基础上,他要讲的领导力是要实现组织精神、实现整个公司与企业的绩效、以及促进所有人的人生价值、成就感乃至生命意义得以实现的。
德鲁克论领导力的关键元素有许多,总结为四个词汇:
1.领导力是勤奋工作
1988年,德鲁克写了一篇文章,专门论及领导力,题目就叫“领导力:多做事,戒戒躁莽。”
这是对领导力提出来的一个很大的要求,领导力有很多的最基本的东西,其实就是工作。
管理是一种工作,领导是一种工作。卓有成效的领导者都身体力行,勤奋工作,没有一个老总是玩着能挣钱的,他们都在努力工作,有工作激情。但他们都很理智,这正好能够说明领导力是一种勤奋工作的状态。
2004年8月,有一个朋友来请教德鲁克一个问题,他问如何培养一个好的领导者?
德鲁克告诉他说,任何处于领导地位的人能做的最重要的事情就是要不断的问自己“我需要做什么”。
如果一个领导者他不知道下一步该做什么了,那乱的就不是他一个人了,是整个公司。
这个朋友又追问,那领导者如何确定自己知道要做什么呢?德鲁克强调了两件事情,即“多问、多听”。
如果把这个故事总结起来,我们可以认为德鲁克讲领导力实际上就是“多做、多问、多听”。
2.领导力是责任担当
德鲁克的管理学里,“责任”这两个字是核心。领导是责任,而不是头衔与特权,一个有效的领导者他知道最终是要负责任的。
中科创达执行总裁武文光曾分享一个案例:
他去谈一个合资合作的时候,负责人拿一份文件找他签字,他拿起笔就往上签。
负责人说你不看一下吗?他说你看过就可以了,负责人说,那我回去再看一下。
人是什么?我相信你,你比我资历老,比我经验足,你谈好就可以了。作为领导,我签字就是负责任,有问题我来担责任。
从那以后,那个负责人做什么都跟别人说,“我得保证他签的字没有问题。”
士为知己者亡,骨子里每个人都一样。你只要替下属扛了责任,下面人都会自然生长,顶着你往前走。
3.领导力讲究信任
德鲁克说领导力是信任的结果,如果要培养并提升组织成员的归属感、向心力,不仅需要使用金钱激励与公平提供晋升机会,更是要培育成员的道德、知识、意愿、能力、责任担当,以及信任关系,这就是有效的领导力。
信任是相互的,你真用心了,别人才能感受到。
比如,你说出去的所有话都能兑现,你能考虑到别人的具体情况。在这上面多花一点时间,多花一点精力,得到的回报是成倍的。
如果集体之间都能形成良性信任、相互依赖,组织内的扯皮事就会少很多。
4.领导力意味着正直的人品
德鲁克把正直奉为领导者和管理者的首要品质,他有一句话说:“正直是领导力的试金石”,你要试一试这个人有没有领导力,看他的人品就能发现。
德鲁克非常看重领导者的品德。领导者必须要有追随者,但这不是因为他是你的下属、不是因为你聘请了他,也不是因为你给他薪水,而是因为认同你领导他,因为你能够说到做到、身体力行、以身作则,因为你目标清晰,对每个人都公平公正,因为信任你。
你是靠领导力赢得员工的认同,而不是靠魅力。