暖心!旅客突发急病,高铁为他临时停车3分钟

2023-05-15 18:57:15 - 光明日报

5月14日10时18分,银川至西安北D3510次列车临时停靠甘肃省庆阳市环县站,停车3分钟。这趟列车在环县站是没有停点的,究竟是怎么回事呢?

“环县客运,D3510次计划在一站台临时停车,交一名急病旅客和四名同行人,请提前联系120,做好医疗救助准备!”当日9时55分,银川车站环县站客运值班员朱佳玲接到了环县站行车室紧急救人的电话通知。

暖心!旅客突发急病,高铁为他临时停车3分钟

原本D3510次列车从银川开车到达西安北站,中间只有一个经停站庆阳站,但是这名旅客已经出现胸闷气短、身体发冷、手脚冰凉的症状,急需下车救治。如果在庆阳站下车,就意味着旅客要再多等30多分钟才能得到救治。环县车站及时与中国铁路兰州局集团公司调度所联系,立即调整运行方案,决定在前方最近车站环县站临时停车处理。

接到通知后,环县车站立即启动应急预案,第一时间拨打了环县中医院的急救电话,请求派急救车和医护人员赶赴车站。随后联系列车长了解旅客情况,询问需要哪些辅助工具。得知旅客和4名同行人都在8号车厢,需要代步轮椅后,车站立即开启绿色通道,由客运员唐国永和助理工程师王晓珍准备好轮椅,在一站台停车位置等候;与此同时,朱佳玲到站外引导120急救车到指定位置等候。

生命与时间赛跑。10时18分列车到达环县站。唐国永和王晓珍将急病旅客搀扶上轮椅,推着旅客一路小跑,从站台经过地道,直到将旅客扶上救护车,全程用时4分钟!列车也于10时21分交接完毕后,及时从环县站开车。

一小时后,唐国永了解到,经过及时救治,旅客身体状况已经好转。一提到当时的情况,同行人感激地说:“下车后一看到你们,我的心顿时踏实了很多,你们跑前跑后忙活半天,我都没顾上说声谢谢……”

听着电话那头传来的声音,所有人紧张的心终于放了下来。

(光明日报全媒体记者王冰雅、宋喜群通讯员李麒)

责编:张永群

编辑:吴亚琦 王远方

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