端午假期松江消费投诉情况出炉,这类投诉是热点→
2024-06-15 07:30:57 - 媒体滚动
转自:上观新闻
区消保委日前发布松江区端午节消费投诉情况。6月8日至6月10日,松江区消保委共受理投诉39件,其中,分析商品类投诉为21件,占全部投诉的53.85%;服务类投诉为18件,占全部投诉的46.15%。与去年端午的49件相比下降20.41%。
今年端午小长假,天气较为适宜,又逢“6·18”,虽然市民出游及消费热情旺盛,但投诉量总体较为平稳,暂未受理粽子等端午节令食品、物品相关投诉。
此次端午假期,涉及家居用品和销售的投诉分居商品类和服务类投诉首位。在家居产品投诉中,主要涉及产品质量问题、材质不一和退货纠纷。如消费者反映定制的家具,收到后发现材料不一,约定4月22日重新交货,但至6月8日才部分交货,要求退货遭拒。在销售投诉中,4件涉及网络购物,主要反映质量、售后服务问题等。如消费者投诉购买的吹风机会自动停机,经交涉只同意调换,要求退货。另一消费者在某科技公司支付1200元,被告知会教其赚钱方法,后感觉受骗,要求退款被拒,投诉求助。区消保委也提醒消费者,切勿相信类似中奖、赚钱、法院传票等诈骗套路,一旦遇到这种情况,及时报警求助。
通讯产品成为端午节消费投诉热点。在3件手机类投诉中,2件涉及实体店售卖价格与官网或网上价格存在差价的纠纷。提醒消费者,因为商家对手机定价有一定的自主权,在购买手机时,一定要货比三家,价比三家。
文字:梁锋张刃奇(通讯员)
编辑:周雨薇