菜贩占道设摊怎么办？浦东这场会上，市民和城管坐在一起“商量”
7月15日，浦东城管公众开放日上，以走进群众、倾听民声、解决企业发展难题和民生关注问题为目标导向，浦东城管部门线上邀请相关政府部门、专家学者、企业商户及市民群众共同参与首创的浦东城管论坛，从各角度对城管执法领域的热点难点问题进行探讨交流。而在线下，浦东新区“川沙智慧街区”小程序也同步上线，为当地市场主体在办事的行政流程上“松绑”。
城市如何管理？市民与政府部门共商
疫情之下，原有菜场不开放，摊主在周边占道设摊的现象频现，影响居民日常休息、影响交通；农村化地区，百姓因生计需要对自产自销的果蔬进行售卖，但占据了城市道路影响了通行……今年的首届“浦东城管论坛”以“破治理难题，绣街区活力”为主题，聚焦疫情之下这类城市治理中的“两难”问题，从激发街区活力、体现管理温度、常态化疫情防控期解决民生供需难题等角度出发，共同探讨满足市民群众需求和依法行政兼顾的城市治理新办法。
此次论坛以线上直播的形式面向社会观众，带现场嘉宾和社会观众共同直击城管执法现场。围绕中心城区占道设摊、农村化地区夏令瓜果占道摆摊、夜市管理、快递占道等热点问题展开了观点交锋，浦东城管还分享了长期以来在临时摊点设摊管理办法、街面现代化管理手段、常态化疫情防控期间服务企业商铺的具体举措，以及探索分类分级执法、执法指引等工作设想，并听取了各方对未来城市管理的建言献策。
在关心人民群众需求的同时，浦东方面也考虑到了疫情之下经济社会发展的需要，立足扶持企业、促进就业、维护社会稳定，研究制定出台了《关于浦东复工复产复市城管执法服务工作提示》，对许可（备案）、超标排放、民生保障、非现场执法等4类情况，为疫情转入常态化期间相关主体及人员提供从轻或免于行政处罚的人性化执法。
“川沙智慧街区”小程序正式上线
今天，浦东新区“川沙智慧街区”小程序正式上线。这个由浦东新区川沙新镇行政综合执法队牵头打造的线上平台，把业务受理窗口直接移到店铺门口，不仅方便了商户、减少了人员流动，消费者有任何疑问，也可以直接扫码反馈给监管部门。
在餐饮店老板老李家的门头，有一块巴掌大小的透明塑料牌，里面镶嵌着一个二维码。“店铺装修、店招店牌更换、户外广告申请、绿化修剪、油烟净化装置检测等等事项，都可以扫码解决，没必要再跑窗口了。”老李说。
不仅商家方便了，城管执法部门现场执法时，也能一键了解业主店主信息、监督疫情防控措施落实情况。川沙行政综合执法队队长张斌告诉记者，以往每次现场执法，要带一堆纸质材料，该小程序的诞生，让一线队员现场工作效率大大增加。同时对于不同行业，城管部门也可主动推送相关行业通知及自查清单，根据商户的反馈情况，有效研判商户的配合度。对于不配合的商户可主动上门监管，有的放矢减负增效。
目前，该小程序在新川路和川沙路沿街商铺试点，计划在三个月内，实现川沙新镇全覆盖。
栏目主编：唐烨
本文作者：杜晨薇