常接到骚扰电话，该怎么办？
2023-07-15 08:42:30 - 羊城晚报
您是否经常接到贷款理财、保险推销、房产中介、教育培训等营销电话？
您是否担心家中老人接到陌生套路电话？
为防范用户受到“不请自来”的营销电话侵扰，在工业和信息化部指导下，中国信息通信研究院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商，面向全国用户提供“骚扰电话拒接”服务。用户可通过所属运营商的公众号、发送业务短信、营业厅办理等方式免费开通使用，登记个人电话接听意愿，防范骚扰电话侵扰。
什么是“骚扰电话拒接”服务？
一些机构和单位为了营销需要，进行海量营销电话盲呼，给人们的生活带来不小的影响。
在工业和信息化部信息通信管理局指导下，由中国信息通信研究院产业与规划研究所和三家电信运营商于2019年10月面向全国用户推出了“骚扰电话拒接”服务，用户可免费开通此项防骚扰服务。对于各行业企业通过语音呼叫平台拨打的商业性电话，用户可依据个人意愿登记不愿接听的类别，如贷款理财、保险推销、股票证券、房产中介、教育培训等。对于个人手机或家庭固话拨打的电话，用户可开通个人拒接名单功能，登记不愿接听的号码。电信运营商根据用户意愿提供必要的技术防护，保障用户免受骚扰。经过近5年持续的迭代升级，“骚扰电话拒接”服务更贴合用户的个性化需求，丰富了智能接听、来电验证、拦截通知提醒等功能，全面提升用户服务体验。
（2）中国移动用户
方式一：发送短信“KTFSR”到10086。
方式二：拨打10086转人工服务开通。
（3）中国联通用户
方式一：拨打10010转人工服务开通。
今后，全国“骚扰电话拒接”服务将持续优化骚扰电话防护能力，改进用户体验。
来源 |综合中国信通院CAICT微信公众号、北京日报
编辑|舒舒