老人被中国移动多收 8 年来电显示费引热议，每月 6 元累计费用无法退回
2024-07-15 13:28:29 - IT之家
IT之家7月15日消息，今天“老人被中国移动多收8年来电显示费”话题登上微博热搜，截至IT之家发稿，相关话题位列实时热度第二，阅读量达到 28.8 万。
IT之家查询话题置顶获悉，近日中国移动用户陈先生向澎湃投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
不过中国移动早在2022年就曾公开表示，他们自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，当时他们声称“将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费”。
对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回？中国移动表示，“旧套餐与新套餐的收费标准不同，比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元，而新套餐打电话是0.25元，用户已经享受了旧套餐的优惠，那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回，有些用户的旧套餐会相对优惠，如果更改新套餐后，将无法再修改为旧套餐”，简而言之就是“不能退”。
参考评论区，有不少网友表示并不知道来电显示费已取消，每月仍被扣除6元费用。
你知道中国移动早已取消了来电显示费吗？
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