青岛胶东国际机场投运一周年 走近那些扎根新机场的“东航胶东人”

转自：中国民航网

日驱百里行胶东，

腾云直上九霄中。

多有艰辛不辞尝，

惟愿乘风寄长空。

——东航山东分公司青岛飞行部飞行员汤桂圆

随着太阳在南北回归线间交替往返，曾经随“机”而动、迁徙到胶东国际机场的东航人，已在胶东度过了一整个四季。秋季里为了航班安全而早早到达机坪进行除冰霜的机务人员，冬季里冒着凛冽寒风保障旅客的地服人员，春天大风乱流时敏锐判断风向风速确保旅客安全的飞行人员，夏季里雷雨交替连夜调控航班的航班指挥人员，以及众多默默无闻辛勤付出的幕后工作人员。

一年来，他们日复一日保障安全生产，迎来送往服务五洲旅客，一年来，他们见证了“海星”展翼初成长，胶东腾飞新发展。在这特别的一天，我们来听听他们的心声：

运筹帷幄调控航班的指挥人员

望着ACC大厅里大屏上井然有序、平稳运行的航班，东航山东生产指挥中心孙昕云不禁感慨：“又是一年蝉鸣，不知不觉已经与胶东机场朝夕相伴一周年了……”运行初期，胶东机场的一切都是崭新又陌生的，新机场运行标准、新的工作流程、夏季频繁而又复杂的极端天气、还有即将到来的换季，是孙昕云带领着生产指挥分部的业务骨干攻坚克难，熟悉新环境，制定新标准，演练新方案，一年来，他们在胶东国际机场保障进出港航班23000余班、保障航班正常率达96.09%，顺利解决了矗立在他们面前的一个又一个困难，为胶东机场的持续安全平稳运行打下坚实基础。

与新机场同成长的年轻飞行员

汤桂圆是东航山东分公司青岛飞行部的一名年轻的飞行员，入职后不久便面临着转场运行的新环境，他说他永远忘不了在胶东国际机场完成职业生涯中首次航班运行任务时的紧张感，而如今塔台的一句“跑道幺六，可以起飞”后推力手柄前推，轰鸣的引擎声和强大的推背感早已盖过了当初的那份紧张感。回顾这一年，他与新机场共成长，对自身作为飞行人员的职责也更明晰。他说：飞行对我而言，不只是一份工作，更是一份责任、一份挑战、一份带给人们安心的神药。

用心用情做好服务的地服人员

从转场首日的28架次航班到如今的日均100架次左右，东航山东分公司地服部游俊一直坚守在服务旅客的第一线。一年来，变化的是东航爱心专区、爱心柜台、中转柜台、区域巡视等一个个便民举措落地胶东国际机场，不变的是在疫情的反复冲击下，依然要全力保障每一位旅客安全出行、健康出行的决心。他说：在旅客遇到特殊情况时，我们能多做一点、多帮一点，即使他们行色匆匆，也希望在胶东机场感受到东航服务的专业和真情，感受到山东人民的炙热和真诚。

不忘初心优化航网的航班计划人员

盯着屏幕前一架架航班计划，东航山东分公司市场销售部郑松林忙完暑运加班，又开始准备2022年冬春换季。回忆往昔，郑松林曾主动承担东航胶东“一夜转场”航班调整任务，完成转场期间1036个航班、16架飞机调整和转场首航方案。“奋斗未有穷期,行者永无止步”。转场后，针对青沪快线12时至15时空缺，优质航线杭州、成都班次量不足的短板，郑松林眼睛向外，从东航整体航班计划中挖掘机遇，包含收益分析的航班变更申请厚如书籍。“功夫不负有心人”。最终实现青沪航班每2小时一班的快线频次，杭州、成都每日3班。他看着屏幕前的冬春计划和收益分析工具，他说希望尽自己最大努力，为山东地区人民的出行打造更为优质的航网结构。

用匠心铸就安全的飞机维修人员

在机库内，他手拿工卡，认真进行着飞机的维修工作。他叫刘端晓，他的工作是对飞机进行定期的维修检查，保证飞机安全适航。“在流亭国际机场的机库内最多只能停放两架飞机，如今在胶东机场的机库最多可同时停放4架空客A320系列飞机，我们的定检也开始了双线运行，维修能力获得了大幅提升。”提到转场后的变化，他不禁感慨道。4月~6月，受疫情等因素的影响，定检工作量达到了定检车间成立以来的峰值，他和同事们克服困难，顺利完成了50余架次飞机的A检及相关例行和排故工作。“保障安全是我们最主要的任务，未来的日子里我们也将一如既往地做好飞机维修工作，保障旅客安全出行。”

牢记使命职责的航空安全人员

他始终怀揣着对飞行的热爱，在万米高空的客舱里，保卫旅客安全，守卫空中秩序，他叫李孟行，是一名航空安全员。他曾参与新机场转场演练，以第一视角站在旅客角度审视乘机流程，将真情服务体现在细微之处；参与开航保障，欣赏过落在“飞燕”尾翼上的第一抹日落；面对疫情无所畏惧，连续执行中高风险地区航班，克服一切困难完成执勤任务。“确保航班运行绝对安全，确保人民生命绝对安全，毫不松懈牢牢守住安全底线”，他说，这是他的职责也是他的初心使命。

不断创新服务的客舱乘务人员

刘孟瑾正在客舱里检查应急设备，不同于一年前的紧张，现在的他，眼神沉稳而坚定。他是一名客舱乘务人员，“胶东机场转场后，旅客们的乘机体验大大提高，候机楼明亮宽敞，登上飞机也有惊喜：两舱的旅客们能品尝到特调饮料如：日出东方、明亮前橙、秋意浓等，山东客舱部还创新推出了云端拿铁咖啡。经济舱的旅客们也能品尝到传说中的-----东航那杯茶，让忙碌疲惫的旅程，变成悠然自得的休憩时光。”一周年，是新征程，也是新起点，他说：“未来要继续砥砺前行，将‘以客为尊,倾心服务’的服务理念渗透至每段旅程的细微之处。”

功成不必在我，功成必定有我。立足胶东国际机场投入运营一周年之际，东航山东人将立足本职，提高站位，继续发扬钉钉子精神，用匠心守护初心，助力胶东经济高质量发展，为打造东北亚国际枢纽机场、为建设国际门户枢纽城市贡献力量。（中国民航网通讯员王红英）