国家金融监督管理总局江西监管局：宣传月活动将突出“全”“实”“新”三大特点
21世纪经济报道记者李愿北京报道
9月15日，在金融监管总局等部门统一部署下，国家金融监督管理总局江西监管局联合中国人民银行江西省分行、中国证券监督管理委员会江西监管局、江西省互联网信息办公室、江西省地方金融监督管理局在南昌同步举行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动江西启动仪式。各主办单位负责同志出席启动仪式，江西省内银行、保险、证券、非银行支付机构，投资者教育基地、行业协会等50余家单位参加了现场活动。
与此同时，国家金融监督管理总局江西省内10家监管分局联合当地各主办单位，组织辖内各金融机构同一时间、统一行动，同步开启宣传月活动，形成了全省各地上下统一的活动声势和宣传氛围。
据了解，此次活动是国家金融监督管理总局江西监管局成立后，首次牵头联合各主办单位组织开展金融消费者教育宣传活动。与以往相比，此次宣传月活动将突出“全”“实”“新”三大特点：
“全”——各级金融监管部门、各金融机构面向社会公众、金融消费者、投资者，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，同步开展“全”覆盖教育宣传。
“实”——各级金融监管部门推动金融机构进一步落实主体责任，畅通投诉渠道，建立健全矛盾纠纷化解机制，学习运用“浦江经验”，聚焦提前还房贷、保险销售理赔等群众关心的急难愁盼问题为民办“实”事，着力推动消费纠纷源头化解，不断提升金融服务质量。
“新”——各金融机构立足消费者教育宣传工作服务经济社会发展大局，分层次开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”集中教育宣传日活动，配合金融监管部门做好金融消费者权益保护典型案例宣传，进一步提升消费者权益保护工作效果和社会效应，展现金融消费者权益保护“新”担当“新”气象。
据了解，此次活动要求监管部门、金融机构、行业协会多方联动，夯实责任，形成合力。各监管部门积极创新工作方式，联合各方力量发挥合力，提高教育宣传活动及为民办实事工作成效；各金融机构充分履行消费者教育主体责任，开展有针对性、特色性、连续性的金融知识普及活动，落实好各项金融惠民政策；各行业协会充分发挥行业组织功能作用，落实好市场、行业自律职责，共同维护良好市场秩序。
（作者：李愿）