延庆税务：缩短税企沟通距离 传递减税降费声音
今年以来，党中央、国务院不断就延续和优化实施阶段性税费优惠政策作出安排部署，以进一步稳预期强信心。延庆税务部门深入学习贯彻落实上级部署要求，持续巩固深化并拓展应用退税减税降费“五措并举”工作策略，确保税费优惠政策落实落细。
精确辅导，推进征纳互动“零距离”
“税务部门经常通过电话、走访等方式与我们沟通联系，主动问需、问策，耐心讲解优惠政策，帮助我们解决涉税问题”北京华都阳光食品有限责任公司财务人员张翠巧对税务部门的贴心辅导表示赞赏。“达到增值税留抵退税条件后，我们对政策的理解还不到位，系统操作还不熟练。税务部门了解情况后，第一时间辅导我们通过电子税务局提交申请，让退税税款短时间内就到了公司账上，极大缓解了资金压力，为公司今后的发展打了一剂‘强心针’。”
针对纳税人在享受相关税费政策中遇到的适用口径不明确、执行标准不统一、政策理解不一致的问题，延庆区税务局高度重视、主动作为，坚持问题导向，一对一、面对面及时向纳税人进行相关政策的解读和辅导。同时，进一步健全统一税费政策口径制度，收集典型问题，做好典型问题的受理登记、分办转办、问题反馈等工作，建立集成化、流程化的问题管理模式，提高问题反馈效率，不断提升纳税人缴费人办税缴费的便利度。
精准宣传，传递减税降费“好声音”
日前，财政部、国家税务总局接连优化延续10项税费优惠政策。本次税费优惠政策针对性强、减免力度大、适用范围广，将更好助力支持小微企业和个体工商户健康发展。
“在新闻上看到有优化延续税费优惠政策的好消息，我正准备上网查文件和解读材料，就收到了电子税务局推送的政策内容。”北京东朝宏远投资有限公司财务人员李华敏说，“我们企业属于小微企业，享受“六税两费”减半优惠政策，正好与税务部门推送的政策相匹配，政策条款罗列得十分清楚详细，不用我再费时费力找文件了。”
延庆区税务局第一时间贯彻上级决策部署，把落实税费优惠政策作为今后一段时期内的重大政治任务，细化制定宣传解读的方案，把握宣传节奏，利用微信公众号、腾讯会议等渠道开通微课堂栏目，举办“税企e+云课堂”直播培训，有效提升税费政策知晓率，广泛传递惠企利民的“好声音”。同时，依托“定制e服务”办税应用场景，“智能画像”分析，点对点精准推送优惠政策，让“政策找人”找得到、讲得清、办得快。
下一步，延庆税务部门将进一步加强对税费优惠政策的宣传辅导，把支持小微企业、个体工商户等市场主体的税费优惠政策与促进民营经济发展壮大有机结合，提振信心、激发活力，持续扩大减税降费、惠企利民的“正效应”。
延庆税务局
2023年9月1日