郑州交通运输部门多措并举做好服务保障工作 佳节已至，背起行囊奔赴团圆
中秋假期已经开启，预计将迎来一场探亲与旅行并存的集中出游高峰。记者昨日获悉，我市交通运输部门多措并举做好服务保障工作，让旅客出行舒心，玩得开心。
坐着高铁尽享“中式夜游”
中秋小长假铁路运输启动，铁路运输期限为9月14日至9月18日共5天，中国铁路郑州局预计将发送旅客347万人，日均69.5万人，比2019年同比增长55%;其中发送直通旅客140万人，日均28万人，同比增长52%;发送管内旅客207万人，日均41.5万人，同比增长57%。
今年中秋小长假放假3天，以旅游流、探亲流、学生流为主，根据客流变化和车票预售情况，国铁集团郑州局精准实施“一日一图”，实行动车组列车长编组运行、重联、普速列车加挂车厢等方式进一步扩大重点线路运力供给，计划增开直通临客47对，其中动车组列车34对、普速13对。同时，高峰日计划开行夜间高铁6趟，包含郑州东—北京西G4486次、北京西—郑州东G4485次、郑州东—北京西G4842次、北京西—郑州东G4841次、北京西—郑州G4893次、郑州东—北京西G4894次，为旅客出行提供更多选择。
此次中秋小长假，赏月、游园等“中式夜游”成为旅游亮点，国铁集团郑州局计划增加管内开封、安阳等热门方向临客32对，持续开办“郑州+洛阳+开封”旅游计次票业务，让旅客乘坐高铁穿越千年、行走中原。
郑州机场推出便民服务
为迎接中秋节旅客出行高峰，郑州机场多措并举做好服务保障工作，给旅客提供一个温馨、便捷的出行体验。
据统计，近期郑州机场出发的热门目的地有乌鲁木齐、昆明、海口、广州、深圳、厦门、上海、三亚、成都等城市。为提升旅客出行满意度，节日期间郑州机场将加强现场引导问询力量，针对特殊旅客，开设专属值机柜台、专属休息室，并通过“爱心小黄车”为旅客提供“一站式全流程”服务体验。同时推出一系列便民服务，为有需要的旅客，提供老花镜、急救包、免费手提袋等便民物品，让旅客感受到郑州机场的人文关怀。自郑州航空口岸实施144小时过境免签政策以来，国际旅客不断增加，目前郑州机场为过境旅客提供双语问询服务、对国际到达区域休息区进行升级改造，为旅客提供临时缓解疲劳的空间，进一步提高国际旅客出行便利化水平。
汽车站全面备战中秋
昨日，记者从郑州交运集团了解到，今年中秋旅客安全生产运输工作从9月14日至9月17日，为应对节日客流高峰，郑州各汽车站优化服务流程，增设人工售票窗口与安检通道，增开自助售票机与检票设备，提升购票与进站效率。
针对可能出现的降雨天气，各汽车站已做好充分准备，在站区内广泛设置“大红棚”等避雨设施，确保旅客免受风雨侵扰。同时，加强对站内设施设备的巡检与维护，严格执行安全生产管理制度，全力营造安全、有序的乘车环境。
郑报全媒体记者张倩
kk