便民举措再升级——住房公积金服务进驻天津港保税区政务服务大厅
转自：津滨网
津滨网讯（记者 尹冰晶）近日，为深入贯彻落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，进一步优化营商环境，提升便民服务水平，天津市住房公积金管理中心大港管理部（以下简称“大港管理部”）积极协调推动，将住房公积金服务引入天津港保税区政务服务大厅。
走进政务服务大厅，住房公积金服务窗口格外醒目。工作人员们以饱满的热情和专业的态度，为前来办理业务的市民提供周到的服务。一位企业经办人感慨地告诉记者：“之前在政务大厅其他窗口办理完业务，想要办理公积金业务还得去管理部，这回在政务服务大厅内一站式都办齐了，节省了不少时间。”
据介绍，住房公积金服务与群众的日常生活息息相关，提升住房公积金缴存、贷款、提取等业务办理的便捷性，是大港管理部打造“安心港·馨服务”特色服务品牌的初衷。天津市住房公积金管理中心大港管理部相关负责人告诉记者：“天津港保税区政务服务大厅住房公积金服务窗口，业务受理范围涵盖单位及个人全部线上业务，与其他政务服务窗口紧密结合，形成了全方位、多功能的政务服务矩阵，有效解决了职工到政务服务大厅办理住房公积金业务时‘两头跑’、耗时长等问题。同时，为保证住房公积金服务窗口顺利运行，我们大港管理部靠前思考、紧前谋划，多次组织实地调研，对政务服务大厅现有的空间布局、窗口设置以及人员流量等方面进行了全面评估，做好窗口建设规划。通过加强与保税区政务服务办就业务流程、数据共享、人员配置等关键问题沟通对接，共同制定出一套科学合理、高效便捷的业务办理流程体系，实现了政务服务‘一站式’办理。”
据了解，此前，大港管理部已开展多轮次培训，提升工作人员的业务水平和服务能力。目前，政务服务大厅住房公积金窗口周一至周五营业，由管理部与建行工作人员共同值守，为缴存单位和职工提供“家门口”的住房公积金服务。（大港管理部供图）