上海检察机关90%以上信访案件在首办环节办结化解
2024-01-25 11:16:00 - 澎湃新闻
1月25日上午，上海市第十六届人民代表大会第二次会议举行第三次全体会议，市人民检察院检察长陈勇作《上海市人民检察院工作报告》。
报告表示，上海检察机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，依法用情做好“送上门的群众工作”，更好引导人民群众解决问题用法、化解矛盾靠法。
构建信访法治化路径。将“枫桥经验”精髓要义转化为制度机制，制定覆盖“信、访、网、电”全渠道、办理处置全流程的14项制度，出台信访工作法治化“十项措施”、提升矛盾纠纷预防化解能力“十条意见”。群众信访7日内告知“已收到、谁在办”、3个月内答复“进度如何、结果如何”做到两个100%，力求把群众诉求接得快、转得准、办得好。
注重信访源头治理。开展三年攻坚行动，对首次信访的930件疑难复杂案件全面落实领导包案，90%以上在首办环节办结化解，努力做到矛盾不上交。检察信访呈现“三下降、两提升”态势，即信访总量、重复信访量、重复信访占比下降，首次信访和重复信访的化解率稳步提升。
促进信访多元解纷。发挥检察听证及时就地化解信访矛盾的优势，全面推开简易听证，组织信访公开听证953件，95%以上的案件听证后息诉息访。杨浦区检察院“检察听证化解涉法涉诉信访矛盾工作法”入选104个全国“枫桥式工作法”，是全国检察系统五家入选单位之一。与市司法局会签实施意见，在16个区全覆盖建立检调对接机制，制定社会第三方参与信访矛盾化解工作办法，人民调解员、律师等参与涉法涉诉信访接待851件，矛盾化解率在90%以上，努力以人民群众看得见、听得懂的方式解法结、化心结。