楼上孩子闹 楼下老人烦 社区巧化解 噪音小一度 文明进一步
新闻提示：
为推动精神文明创建工作更加符合基层实际，更好地服务群众生产生活，长春市正式开通“长春文明眼”网上监督平台，对不文明、不诚信、不道德行为进行监督曝光。同时，也会对我们身边随处可见的文明行为进行表扬和鼓励。不论是监督还是表扬，“长春文明眼”网上监督平台的目的始终只有一个，就是让我们生活的城市越来越美好。
在日常生活中，声音无处不在。动听的音乐、婉转的鸟鸣等美好的声音让人心情舒畅，但嘈杂的争吵声、午夜的犬吠声等噪音不仅让人听觉受到刺激，也影响人的情绪，容易引发邻里纠纷。为切实化解邻里矛盾纠纷，积极推进“警地融合”，充分发挥各自职能作用，近日，长春汽车经济技术开发区前程街道荣盛社区人民调解员联合社区警务室民警对一起因噪音引发的邻里矛盾纠纷进行了调解，成功化解了邻里之间的矛盾。
楼上有孩子楼下有老人
噪音引发邻里纠纷
据前程街道荣盛社区党支部书记杨帆介绍，近期他们辖区内有一起由噪音引发的邻里矛盾。“发生纠纷的是三楼和四楼的两户居民，三楼住着一家四口，有一位90多岁的老人，四楼是小两口带着一对3岁的双胞胎。”杨帆说，四楼住户的两个孩子比较调皮，总在家里面跑跑跳跳，而楼下的老人喜欢清静，经常受到打扰。
“这两家的居民在私下里也进行过沟通，因为各有苦衷，双方可能也产生了一点小摩擦，一直没有解决。网格长在居民群里看见了双方交流时的信息，就将此事反映给我了。”杨帆告诉记者，她收到该消息后，就想着帮居民调解一下，正好现在处于深化“警地融合”阶段，便和他们的社区民警进行了沟通。
“社区和民警沟通后，双方都认为应该将当事人约到一起，当面聊聊，我们就分别做他们的工作，希望可以坐下来好好谈一下这件事。”杨帆说，当时，双方来到了社区进行协商，但一坐下来情绪都比较激动，都表示有实际的困难。
双方各退一步
邻里纠纷完美解决
杨帆表示，网格长与社区民警深入了解了居民双方的想法和诉求，就问题的根本进行协商，依法依规调解，维护当事人合法权益。经过一下午的调解，双方初步达成共识，共同商讨解决噪音的方法。“我们对居民进行了分开调解，最终四楼的业主答应在地面上加上地垫，并保证在家控制孩子跑跳，让孩子们早点睡觉，在晚上10点后，尽量不产生噪音，三楼的业主也表示同意。”杨帆说。
“日常生活中，产生噪音扰民的情况有很多，创造和谐邻里，还需要大家共同努力。”杨帆表示，下一步，荣盛社区也会加强宣传教育，通过社区广播、公告栏、居民微信群和微信公众号等多方渠道，向居民宣传和噪音污染有关的法律法规和社区的规章制度，提高居民的法律意识和社区秩序意识，引导居民自觉遵守社区规范，共同维护社区的文明环境。
同时，荣盛社区将继续深化“警地融合”，积极参与居民矛盾纠纷调解，推动社区治理和警务工作深度配合，持续接受居民反馈，及时解决群众问题，营造良好的居住环境，确保“小事不出小区，大事不出社区，矛盾不上交”，增强居民的安全感和幸福感。
@你
如果你在生活中遇到不文明现象（行为），可通过“文明眼”进行反映，如果遇见文明现象（行为），也可通过“文明眼”进行表扬。
征集内容：
凡长春市区内（不包括榆树、农安、德惠、公主岭）涉及到的不文明现象（行为）都可以报料。同时，如果身边有文明现象（行为）也可以进行报料。
参与方式：
市民发现不文明现象（行为）/文明现象（行为）后，拍下图片或视频，标明所在城区和详细地点，附上100字左右的文字说明、姓名和电话号码（方便工作人员核实解决），上传到微信公众号或者邮箱即可。
例如：文明眼+张三+电话号码+垃圾分类+××区+××街与××路交会+100字文字说明+拍摄图片或是视频
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长春晚报全媒体记者孔令辉