珠海上线知识产权协同保护信息平台，实现纠纷处理“一窗通办”｜记者在现场
“平台将为创新主体提供知识产权纠纷快速处理‘一窗通办’，实现多元主体全覆盖，业务领域全覆盖、规范标准全覆盖，提高知识产权保护服务的快捷度和便捷度。”1月23日，广东省珠海市市场监督管理局（知识产权局）举办知识产权协同保护专家会暨信息平台发布仪式，珠海市知识产权保护中心有关负责人介绍了平台的主要功能。
该平台由珠海市市场监督管理局（知识产权局）牵头，12家知识产权协同保护单位共同搭建，设置了统一的业务处理入口，涉及12个协同保护单位的业务，包含专利、商标、著作权和商业秘密等8个类别，覆盖22项知识产权保护相关事项，实现了多元主体全覆盖、业务领域全覆盖、规范标准全覆盖。
珠海市知识产权保护中心有关负责人介绍，针对创新主体在处理知识产权纠纷过程中面临的问题，该平台采用人工智能技术，可以实现智能咨询、智能表单、智能流转、智能统计，打造“7X24小时”智能服务与人工服务相结合的服务新模式，充分发挥“四快四少四集中”的综合服务优势，通过“四快”——快速咨询、快速调解、快速维权、快速反馈，实现“四少”——减少申请人的办事疑问、填报内容、等待时间和跑腿次数，促使“四集中”——协同保护单位在流程、资源、业务、数据上实现集中管理，为创新主体提供更便捷的线上服务，为协同保护单位提供更高效的信息，以便更高效地开展协同保护工作，从而大幅提升知识产权协同保护效能。
“该平台的上线运行将有力推进知识产权纠纷快速处理，促进协同保护单位联接互通，建立合作沟通机制，发挥协同保护效应，起到‘1+1>2’的作用，将整体纠纷解决周期压缩55%以上，为企业、科研机构等创新主体提供便利服务，降低纠纷维权成本。”珠海市市场监督管理局（知识产权局）有关负责人表示。
珠海市副市长李翀表示，知识产权保护是一项长期的、系统的、复杂的工作，珠海市各协同保护单位要深入实施知识产权强市战略，进一步完善知识产权政策体系，强化知识产权协同保护，优化知识产权公共服务，提升知识产权运用水平，不断深化粤港澳大湾区知识产权合作对接，推动知识产权事业高质量发展，努力将珠海打造成为粤港澳大湾区的创新高地和知识产权保护的标杆城市，开创知识产权事业的新局面。
平台发布仪式后，来自国家知识产权局知识产权发展研究中心、中国知识产权研究会、中华专利代理师协会、广东省市场监督管理局（知识产权局），以及香港大学、澳门大学的专家学者，围绕知识产权保护相关议题进行了主旨演讲，为珠海进一步加强知识产权协同保护工作提出了相关建议，以促进珠海更好地融入大湾区知识产权高地建设。（本报记者冯飞）
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