物企动态｜正美物业：2024年度工作会议要点来了→
来源：中物研协
兔飞猛进，欣欣向龙。
寒尽春生，铿锵前行。
为全面总结2023年工作，部署2024年发展、确保企业新一年指标达成及目标实现，1月21-22日，正美物业2024年度工作会议在郑州圆满召开。正美物业创始人、董事长李书剑、总裁李建强等公司高层管理人员，及部分城市公司相关负责人、部分项目负责人、职能中心管理人员现场参加会议。
品质升维
正美物业总裁李建强做2023年工作总结及2024年工作部署。
回顾2023，正美物业“加力加速，逆势上扬”。围绕“能效提升年”主题，紧盯发展指标，非住业态进步突破、品牌价值市场凸显，取得成效；专业管理、生活服务、社区文化并举，推进客户满意度提升，带动经营业绩实现；运营管理狠抓落实、助力行业彰显责任，正美发展提质提效、展现亮点。实现利润倍增，进入行业综合实力百强、达成“美好生活520”年度目标，为公司五年发展交出优秀答卷，可谓“栉风沐雨、茁壮成长，初有小成”，同时，对存在的不足进行盘点，梳理解决措施。
面向2024，正美物业人站在百强的新高度、新起点，需要以“空杯”、“归零”心态，从行业本质再出发，奔赴新赛道。面对当前错综复杂的经济形势、行业趋势，我们要坚守公司发展定位和新五年规划，聚焦“品质升维年”主题，从标准升格、服务有感、发展增维、生活到家等八大维度二十个方面着力，提升专业价值、创建示范样板；紧盯亮点、痛点、痒点，增强客户感知；存量优化、链条延伸，服务研发、管理升级，推动管理品质、服务品质、品牌效益、经营效益互为支撑、螺旋上升、多维共赢。勉励骨干人员，“乐观者不是相信永远阳光明媚，而是在听到预报后立即去找伞”，用快速有力的行动响应公司2024冲锋号令，在行动中发展，在实践中创新，勇攀新高峰。
为帮助管理人员查找不足、提升团队综合能力，现场与会的公司各中心、城市公司、项目部管理人员先后述职，围绕上年度工作不足、下一步措施等，进行分析汇报。现场还组织了员工代表发言。
为增强管理人员对企业2024年度计划的理解、确保公司整体计划有效分解，各职能中心负责人以公司整体安排为参照，对本中心2024年度计划进行汇报，全体与会人员就公司计划积极建言献策，并立足自身，畅谈“品质升维”落地措施。
蓝图绘就，挥师出征。在激扬奋进的音乐中，郑重举行了正美物业2024年度目标责任书签订仪式。总裁李建强向董事长李书剑签订2024年度目标责任书，各城市公司、各中心、各项目与公司领导签订目标责任书，热情满满、迈上新征程。
布局谋篇
正美物业创始人、董事长李书剑作致辞。
2023，“踏平坎坷成大道”。正美物业历经五载耕耘、千辛万苦，渐入佳境、结果美好。以物业管理之道、商道为遵循，回归本质、问道求真，企业在2023年实现服务输出、管理输出、智力输出，服务承接、管理顾问、行业咨询，展现出影响力和实力。同时，对于存在的各种风险，还需保持警惕。向广大员工的辛勤付出、业主与客户的支持，表示由衷的感谢！
2024，“快马加鞭莫下鞍”。综观发展环境，企业面临“三新”，机遇与挑战并存、不确定性较多的“新态势”，行业竞争加剧、市场变化不可测的“新格局”，企业管理规模持续扩大、多区域多业态齐驱并进、发展不停歇的“新阶段”；在外荡、内卷的形势下，正美物业人要保持“自笃行”的定力和方向感，做到“乱云飞渡仍从容”。在不确定的时期，确定要做的事，确定要做的事，就要全力以赴，我们需要深度理解认知“品质升维”的年度主题，能力升维是基础、品牌升维是目标，既要内发于心，也要外化于形，向头部企业看齐，服务立体化升级，以高品质服务、高效能管理，支撑高质量发展。真诚是待人之本、专业是立身之本、实干是兴业之本，团队需要“更真诚、更专业、更实干”的态度和作风，努力以优质结果回馈员工、业主和客户。更要通过管理水平与管理规模的匹配、经营模式与市场需求的匹配、发展理念与竞争趋势的匹配，实现企业可持续健康发展。向员工提出期望，“品质升维“需要好员工支撑、好项目落实，最终塑造好品牌。期待更优秀、更美好的我们！
百尺竿头，更进一步。
品质升维，从我做起。
2024，是过去五年的升华，也是新五年的序曲。向心而行，向新而行，向实而行，正美物业以客户体验为中心，以发展创新为助力，以效益效能为标尺，以多维付出，致客户满意终极目标，开启风华更茂的未来！
特别声明：以上内容仅代表作者本人的观点或立场，不代表新浪财经头条的观点或立场。如因作品内容、版权或其他问题需要与新浪财经头条联系的，请于上述内容发布后的30天内进行。