国家又出重拳!还要给孩子报培训班吗?
开学后,你是否收到过不少培训机构的消息,要不要给孩子报一个呢?
给娃交了2万多元
现场一看已“人去楼空”
近日
杭州的一位家长就遇到了窘境
2021年5月
何女士在青禾影视为孩子报名了
模特课和口才课,共计26800元
按照合同约定
这笔费用包含拍摄模卡一套、120个课时
还有一次电视节目中亮相机会等内容
结果课还没上几节
今年开年等来的却是青禾影视关门的消息
后续青禾影视给出的处理方案中只有
转课去其他机构的选项
并不能直接退费
这样的处理方式让家长难以接受
双方陷入僵持状态
与何女士有同样的遭遇的家长还有许多
仍在等待后续处理
对于校外培训机构的各种“坑”
官方也在不断为民众“扫雷”
自“双减”政策实施以来
校外培训运营逐步规范有序
监管行政执法工作也在落实推进
为切实维护家长合法权益
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2022年12月28日
教育部等十三部门印发
(以下简称《意见》)
对非学科类校外培训治理作出系统部署
《意见》强调:
不得聘用中小学在职在岗教师,聘用外籍人员须符合国家有关规定。
培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突,线下培训结束时间不得晚于20:30,线上不得晚于21:00。
培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元。
2023年3月24日
教育部等五部门联合印发
(以下简称《办法》)
《办法》对校外培训机构财务活动提出了全面规范要求,明确了举办者的出资义务和不得抽逃出资的要求,同时禁止上市公司、外商投资义务教育阶段学科类培训机构,禁止中小学校举办或参与举办培训机构。
针对家长普遍关注的
校外培训日常监管问题
教育部开通了
全国校外教育培训监管与服务综合平台
家长可通过“校外培训家长端”APP
选择具备资格资质的校外培训机构
“校外培训家长端”APP(下载地址:全国校外教育培训监管与服务综合平台https://xwpx.eduyun.cn或各大主流应用市场)。
打开APP,选择点击一个机构,可查看该机构详情(机构资质、位置、课程中心、师资团队、品牌介绍和用户评价等内容);点击“课程中心”,可查看该机构所有课程;点击一个课程,可查看该课程的详细信息(课时数、上课时间、适用对象、课程介绍、购买说明、用户评价等)。
据了解,校外培训家长端APP是教育部推出的全国统一的校外培训缴费监管官方免费软件。这个APP帮助广大学生及家长实现“掌上”即可实现报名、选课、付费、消课、退费。学生家长在校外培训家长端APP购买课程的同时,自动签订规范的中小学生校外培训服务合同,内容自动生成,包含学员信息、课程信息、付款信息等双方权利义务,退费办法明确。
家长所缴费用会直达培训机构资金监管账户,培训机构完成授课,在经家长确认同意后,监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户,真正实现“消拨同步,一课一消”,织密资金安全防护网。
校外培训有风险,报班需谨慎
2022年,一些学生家长在校外培训机构捆绑销售、充值赠送等促销手段的诱导下,超时段、超限额支付培训费用,带来“卷钱跑路”“退费难”风险,全国消协组织受理教育培训服务投诉近7万件,高居服务类第三位。
对此,教育部、中国消费者协会特提醒广大家长和学生,要理性看待校外培训,理性选择培训机构,理性支付培训费用。
(一)理性选择培训机构。一些校外培训机构未取得主管部门发放的行政许可,或以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家政”等违规培训,这类培训既无资格资质、无质量保证,又存在极大安全隐患。
(二)签订规范服务合同。广大学生家长在缴纳培训费用前,要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款,明确约定退费情形、退费方式,同时索取正规发票并妥善保管。
(三)理性支付培训费用。请学生家长在支付培训费用时,不要支付超过3个月或60个课时的费用;非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用,避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。同时,要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。要注意缴费安全,通过全国校外教育培训监管与服务综合平台完成培训缴费,切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。
(四)警惕机构虚假宣传。一些培训机构为获得最大客源、获取最大利益,刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、从业人员力量。建议家长和学生“三思而后行”,实地考察培训机构的办学场所、从业人员力量、经营情况、设施设备等情况后,再做决定。
来源:小康头条微信公众号综合教育部官方网站、校外培训家长端APP、浙江教育报
责编:田苑淯颖
校对:武金洋
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