让空巢老人不“空心” 让孤寡老人不孤独
“小张，你有没有空啊？我想买袋面。”4月22日，家住玉门街南社区的独居老人王奶奶早晨出门买菜，想起家里没有面粉了，想买袋面粉又担心提不动。这时，她忽然想起社区“红旋风”志愿队小张上次到家里时给她留了电话，于是拨通了小张的电话。接到王奶奶的电话后，“红旋风”志愿服务队员、网格员小张问清楚王奶奶当前的位置，没用5分钟便赶到了王奶奶身边，并帮忙把面粉送到了老人家中。“小张，幸亏有你们经常来帮我啊，我儿子一年也回来不了几次，太感谢你啦！”王奶奶感激地说。
“阿姨，看我手机镜头，眨眨眼、再张张嘴。好了，认证成功。”家住安居小区的张玉兰老人今年80多岁了，因病卧床，家里人也不会用智能手机，每次的养老保险待遇领取资格认证成了她的烦心事。“真是太感谢你们啦，我岁数大了，不会用智能手机，麻烦了！”认证成功后，老人家属向“红旋风”志愿服务队员连连道谢。
近期，西固城派出所所长带领片区民警王德汶等来到玉门街南社区，上门入户为身份证即将到期的贫困老党员、独居老人办理证件更换，在独居老人、老党员徐顺达家中为其拍了证件照。“徐叔，新办理的身份证有效期是长期的，不用再担心身份证过期的问题了，过几天办好了就给您送到家里来。”王德汶说。
2023年，玉门街南社区组建了社区“红旋风”志愿服务队，由网格员、社区工作人员和居民志愿者组成，配备了红马甲，主要服务辖区孤寡、独居、失独、高龄老人和肢体一级残疾人等行动不便的弱势群体，为他们代购生活用品、送药上门、打扫卫生、做饭、理发、简单维修、进行养老待遇资格认证等，真正打通服务群众的“最后一米”。逢年过节，队员们会为老人送上春联、“福”字、水饺、粽子等，通过走访活动，缓解了他们心理上的焦虑感和孤独感，真正实现让空巢老人不“空心”，让孤寡老人不孤独。
兰州日报社全媒体记者滕效宏文/图