地铁站厅里玩滑板车滑轮滑 小朋友们冲来冲去喧闹无比
上海连日发布高温黄色预警，白天室外更是骄阳似火、炙热无比，不少市民选择到地铁站厅“蹭”空调避暑。市民王先生致电新民晚报夏令热线反映称，最近坐地铁经常碰到纳凉的人，有些人长时间坐在进出口台阶上刷手机，有些人索性拿一张报纸或塑料袋垫在地上席地而坐或卧躺。更让他觉得匪夷所思的是，还有一些家长竟然相约碰头，将站厅当成儿童乐园，小朋友玩滑板车、滑轮滑，冲来冲去、喧闹无比。
市民金女士也有同样的感受，她家住在地铁15号线古浪路站附近的金光花苑，每次下班回家，都要从古浪路站4号口出站。“一出闸机就能听到小孩的嬉笑声。有时候家长还会全副‘武装’，拿上小板凳、扇子、水杯，还有水果，席地而坐，感觉像在野餐。”金女士说自己也是10岁孩子的家长，非常理解带小朋友的辛苦，也觉得地铁站是个不错的避暑胜地，但前提是，不应该影响正常的通行秩序，“况且小朋友冲来冲去的也很危险，家长不能放任他们在公共场所玩闹”。
22日16时45分，记者来到现场。15号线古浪路站装修较新、宽敞明亮，特别是安检处到4号口之间的通道，长度能有50米，最宽处至少20米。虽然站厅中央有几根方形柱，但整体来说，空间开阔，地面干净。虽然还没到晚高峰，但是不少家长已经领着小朋友来“孵空调”了（见左图钱文婷摄）。几乎人手一个滑板车，目测大概有六七个小朋友。沿墙根摊放着一些帆布袋，里面有水杯、毛巾，还有小零食。一位奶奶提着儿童自行车东张西望，显然在寻找熟人。金女士介绍，古浪路站附近有很多小区，出口处的桃浦西路修好了却暂未开通，一到傍晚，跳广场舞、玩自行车、踢足球的人比比皆是。“现在天气炎热，很多人都转移阵地，相约地铁站厅纳凉聊天。”金女士说，晚上七八点，站厅纳凉的人还要多，人来人往很难维持良好的公共秩序。
那么，地铁方针对现场纳凉市民是否做过疏导和管理工作呢？在申通运管回复王先生的工单中，记者看到了答复：“我司所辖线路作为人员密集场所，一直坚持做好车站秩序管理，乘客因等人等原因可在车站短时间停留，如发现有纳凉、坐卧等情况会及时进行劝阻制止”。针对王先生“在有条件的站厅加装座椅等便民设施”的建议，申通运管也回复道：安检处是乘客进站重点部位，在此设置座椅会影响乘客通行。很明显，针对行人纳凉，地铁方没有强制驱离的权利，遇到不文明的行为，也多以劝导为主。
根据2020年交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》第二章“基础管理”第七条“运营单位应与出入口属地连通的物业、商铺、客运枢纽等相关单位明确车站管辖界线和安全管理责任。车站管辖范围一般以出入口建筑垂直投影线、楼梯台阶、进出口闸机围栏等为界。”第五章“乘客行为规范”第三十六条中，也强调“乘客不得骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋”。为此，投诉人呼吁，一方面希望地铁站能加强巡逻，一方面居民要自觉遵守公共秩序，一起创造文明和谐的出行环境。
本报记者钱文婷