“小黄人”的十二时辰都在忙什么?
子丑寅卯
辰巳午未
申酉戌亥
晨昏交替
每时每刻皆有诗意
地铁“小黄人”的十二时辰
以时间为轴
以空间为面
会有着怎样的体验
本期#羊角探秘#
带你去揭秘
子时
23:00-01:00
子时又称夜半,作为前后两天的临界点,此时的夜色最深。
白天忙碌工作的人儿在此刻早已安然入睡,而地铁“小黄人”脚步依旧匆忙,在安全接送完最后一趟列车后,卷闸门缓缓降下,站内扶梯、闸机及购票设备等进入“休眠”状态,“养精蓄锐”。车站也正式进入“夜间运作”模式,而小黄人的“夜生活”才真正开始。
丑时
1:00-3:00
丑时又称鸡鸣,在大多数人进入深度睡眠的时候,地铁车站控制室内,却是一番“热火朝天”的景象。
此时正是夜间工作的“黄金时段”,站台门清洗、广告上下画等作业会在夜间进行。施工请销点、安全作业交底、跟进线路出清、确认设备恢复正常,“小黄人”认真执行各项流程,为第二天的运营描出干净靓丽的“底色”。
寅时
3:00-5:00
寅时又称平旦,在太阳露出地平线之前,整座城市还在沉睡的时候,“小黄人”却早已撸起袖子“开干”。
手提探照灯仔细检查站台的每一处细节,开关站台门确认设备运作正常。夏日的夜班,寅时的站台已超30℃,那就用一场酣畅淋漓的运营前检查,来迎接新一天的运营时光吧。
卯时
5:00-7:00
卯时又称日出,是早晨的开始,阳光初升,鸟语花香。地铁站内扶梯鸣响声起,闸机、售票机等设备正常开启,开站工作准备就绪。随着全站照明亮起,车站经过一夜的休憩后,精神焕发地迎来了“开门”时间。卷闸门开启那一刻,预示着运营新周期的再一次开始。
辰时
7:00-9:00
辰时又称食时,这个时候地铁站内早高峰如期而至,作为三线换乘站之一的嘉禾望岗站,更是开启了“人从众叕”模式,为了保障大家的出行安全,“小黄人”闻令而动,按照计划实施常态化客流控制,保障车站客运安全,确保每一位乘客可以安全抵达终点。早高峰后,我们的夜班“小黄人”也完成使命,将工作交给早班同事继续开展。
巳时
9:00-11:00
巳时又称隅中,临近午时,艳阳高照,是城市中人们的忙碌时刻,亦是地铁车站的“忙碌时分”,迎来送往,终点站的“小黄人”在把每一位乘客安全送达目的地后,便开启了“清客”模式,每一次回头,都是为了确保所有乘客顺利下车,列车可以快速折返再次投入运营服务。
午时
11:00-13:00
午时又称日中,“日光平无见,雾气半天蒸”,午时的太阳最猛烈,而“小黄人”的衣服也晕染上一层深黄,在扶梯旁、在站厅、在站台,都可以看见他们忙碌的身影,他们用行动守护运营安全,保障每一位乘客能够顺利出行。
未时
13:00-15:00
未时又称日昳,这时候的“小黄人”除了完成岗位工作外,还要进入“充电”时间。午间的员工交接班会,不仅是信息传达的重要时间,更是员工业务重温提升的关键时刻。会中会传达近期学习重点内容并进行业务培训等,“小黄人”学而思,思而行,为提供更好更优质的地铁服务而不断努力。
申时
15:00-17:00
申时又称晡时,这个时候的“小黄人”或是在处理票务事务,或是在指引乘客出行。
在站厅智能客服中心旁,“小黄人”正耐心地指引乘客查询相关信息。智能客服中心是一款集票卡处理、电子发票、语音问询、咨询查询为一体自助设备。乘客在遇到票卡无法正常进出站时,可以在上面进行自助处理。有需要按求助,我们的“小黄人”也会及时出现,为你答疑解惑。
酉时
17:00-19:00
酉时又称日入,打工人的下班时间到了,地铁站内开始人潮涌动,列车迎来送往,将每一位乘客护送到家,这时“小黄人”迎来了车站的晚高峰时间,引导乘客有序上下车,保障每一个出行关键点安全,是他们关注也是工作的重点,每一次高峰护航,他们都用尽全力。
戌时
19:00-21:00
戌时又称黄昏,此时的生活节奏也开始舒缓,而经历了一天忙碌工作的“小黄人”开始“收尾”工作,检查工作完成情况、设备运作情况及乘客事务跟进情况,并将需要交班跟进的事项与夜班做好交接。千叮万嘱,最后才安心归家。
亥时
21:00-23:00
亥时又称人定,车站里的乘客逐渐减少,而这时车站控制室依旧灯火通明,夜班的“小黄人”正在为夜间施工做足充分预想与控制,从而保障运营结束后的施工工作顺畅进行,能更好地为搭乘地铁的乘客提供服务。
星辰轮转、昼夜更替,地铁“小黄人”又迎来新一天的十二时辰,为广大乘客安全出行保驾护航。
车站视如何进行“清客”的
列车到底是如何“调头”的呢
“网红站点”嘉禾望岗站
不只是“分道扬镳”
......
你是不是有很多很多的疑问
8月25日15:00
锁定@广州地铁 微博直播间
羊角君在十四号线嘉禾望岗站
开展#羊角探秘#直播
一起来读懂小黄人的十二时辰
参与互动还有精美礼品
微信·留言
截止今日20:00,在本条微信推文下方留言“#羊角探秘#小黄人的十二时辰”参与互动,按留言先后顺序,第6、66、88、168、288名留言的幸运网友,送广州地铁一日票两张(同一账号多条留言视为一条,时间以首次留言为准)。
直播间·互动
8月25日15:00,锁定@广州地铁 官方微博直播间,与主播进行互动交流,参与趣味问答环节,有机会获得广州地铁文创产品一份。
微博·转发
截止今日20:00,按@广州地铁 官方微博发布的相关活动博文要求转发参与互动,由新浪微博随机抽取5名幸运粉丝,送广州地铁一日票两张。
注:本次活动所有礼品需到指定车站领取,不设邮寄,具体请留意领奖通知。