中国平安高质量发展成效显现 生成式AI专利申请数位居全球第二
转自：经济日报
8月23日，记者从中国平安保险（集团）股份有限公司获悉，今年上半年，中国平安坚守金融主业，持续深化"综合金融+医疗养老"战略，以"省心、省时、又省钱"的"三省"工程驱动业务提质增效，整体经营业绩保持稳健、凸显韧性。上半年，公司实现归属于母公司股东的营运利润784.82亿元；年化营运ROE16.4%；归属于母公司股东的净利润746.19亿元，同比增长6.8%。截至今年6月末，集团总资产突破12万亿元，近12.23万亿元。
今年上半年，中国平安高质量发展成效显现。寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务保持增长，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润795.65亿元，同比增长1.7%。寿险及健康险业务新业务价值达成223.20亿元，同比增长11.0%；代理人渠道新业务价值增长10.8%，人均新业务价值同比增长36.0%，产能持续提升；13个月保单继续率同比上升2.8个百分点，业务品质稳步改善。保险资金投资业绩优良，上半年，平安保险资金投资组合实现年化综合投资收益率4.2%。"综合金融+医疗养老"战略深入推进。截至今年6月末，集团个人客户数2.36亿，其中持有集团内4个及以上合同的客户占比为24.9%，留存率达97.8%；超8792万的个人客户同时持有多家子公司合同。享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超68%。
据了解，今年上半年，中国平安三大核心业务稳健增长，综合金融模式持续深化。其中，寿险经营业绩稳健增长，业务品质持续提升。平安寿险持续深化"4渠道+3产品"战略，全面加强渠道建设，提升业务质量；升级"保险+服务"方案，不断深化健康养老领域布局，赋能业务高质量发展。寿险及健康险业务新业务价值达成223.20亿元，同比增长11.0%；寿险保单继续率显著改善，13个月保单继续率同比上升2.8个百分点，25个月保单继续率同比上升3.3个百分点。
财产保险业务稳定增长，业务品质保持良好水平。平安产险保险服务收入同比增长3.9%，整体综合成本率同比优化0.2个百分点至97.8%。贯彻精细化经营的方针，车险经营稳健有序，今年上半年车险业务原保险保费收入1048.24亿元，同比增长3.4%，承保车辆数同比增长5.9%。截至今年6月末，一站式车主生活平台"平安好车主"APP注册用户数突破2.18亿，累计绑车车辆突破1.42亿。平安产险线上理赔服务持续领先，在中国银保信颁布的车险服务质量指数评价中得分90.87，位列财产险行业前列。
银行经营业绩表现稳健，风险抵补能力保持稳定。今年上半年，平安银行坚持"零售做强、对公做精、同业做专"的战略方针，实现净利润258.79亿元，同比增长1.9%。截至今年6月末，核心一级资本充足率上升至9.33%。平安银行持续加强风险管控，风险抵补能力保持良好，截至6月末，不良贷款率1.07%，拨备覆盖率264.26%。推动零售业务高质量、可持续发展，截至6月末，管理零售客户资产(AUM)41206.30亿元，较年初增长2.2%；个人存款余额12903.45亿元，较年初增长6.9%。对公业务紧跟国家战略布局，支持实体经济发展，截至6月末，企业贷款余额15921.39亿元，较年初增长11.4%；企业存款余额22804.67亿元，较年初增长3.7%。
此外，中国平安持续推动中国版"管理式医疗模式"，将线上、线下医疗养老生态圈与作为支付方的金融业务无缝结合，构筑"到线、到店、到家"的服务能力，构建广覆盖的医疗健康、养老服务资源及高品质的自营资源，保证服务质量，形成差异化竞争优势，打造价值增长新引擎。其中，"产品+服务"深度赋能金融主业，集团28.6%的新增客户来自于医疗养老生态圈，享有集团医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超68%。截至6月末，在平安2.36亿的个人客户中有超63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，其客均合同数约3.36个、客均AUM约5.75万元，分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.8倍。今年上半年，近1,600万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，其中新契约客户使用健康服务占比近70%。
医疗健康团体、个人客户经营及医疗服务网络建设进展显著。今年上半年，集团医疗健康相关付费企业客户超6.7万家，服务企业员工数近2700万；平安健康过去12个月付费用户数约4000万。平安自2021年接手管理北大医疗集团以来，经营持续稳健，发展持续向好，营收持续增长，今年上半年北大医疗集团收入约25.2亿元。截至6月末，在国内，平安内外部医生团队约5万人，已布局34家医院、健康管理中心及儿童康复中心，合作医院数超3.6万家；合作健康管理机构数超10.4万家；合作药店数达23.3万家；在海外，平安的合作网络已经覆盖全球35个国家，超1,300家海外医疗机构，其中全球前10覆盖8家。
持续打造全球领先的AI能力。得益于长期深入聚焦核心技术研究和自主知识产权掌控，根据今年联合国世界知识产权组织(WIPO)最新排名，平安以1564份生成式AI专利申请数位居全球第二位。截至6月30日，集团专利申请数累计达52185项，位居国际金融机构前列；拥有超2万名科技开发人员、超3000名科学家的一流科技人才队伍。紧密围绕主业转型升级需求，运用科技赋能金融业务促销售、提效率、控风险。上半年，平安AI坐席服务量约8.7亿次，覆盖平安80%的客服总量，寿险闪赔平均耗时7.4分钟结案；持续提升风控水平，反欺诈智能化理赔拦截减损61亿元，同比增长4.3%。（经济日报记者 杨阳腾）