市监局查处商业诋毁案件的几个要点和特点（附案例）
来源：老梁市监论谈
在对市监局查处的商业诋毁案件的统计工作中，发现商业诋毁案件有四大特点，且在实践中表现为五种形式。本文结合一起相关案例，对商业诋毁案件的表现形式、查办特点和注意事项等相关内容进行了分析和探讨。
阅读指南
1.商业诋毁案件的表现形式
2.商业诋毁案件的四大特点及注意事项
3.市监局查处商业诋毁的相关案例
4.与商业诋毁有关的法律规定
商业诋毁案件的表现形式
商业诋毁是指经营者自己或利用他人，通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段，对竞争对手的商业信誉、商品信誉进行恶意的诋毁、贬低，以削弱其市场竞争能力，并为自己牟取不正当利益的行为。
1.商业诋毁案件的四大构成要件
（1）行为主体。商业诋毁行为的主体是经营者，而且往往与损害对象存在竞争关系。
（2）客观事实。行为人客观上有捏造并散布虚假事实的行为，侵害了对方商誉。
（3）主观故意。商业诋毁行为要求诋毁者主观上存在故意。
（4）行为后果。损害竞争对手的利益，使被诋毁者的商业信誉、商品声誉受到侵犯。
2.商业诋毁案件的表现形式
实践中，商业诋毁案件通常表现为以下几种形式：
商业诋毁案件的四大特点及注意事项
1.商业诋毁案件的四大特点
市监局查处的商业诋毁案件呈现出四大特点：
（1）有特定的诋毁对象。不论是线上还是线下进行的商业诋毁案件，经营者都有明确的指向对象（一般是同行业的竞争者），一般来说，在具体案件中，经营者会以直接（直接表明自己的商品比XX家的商品更好）或间接（消费者很容易辨认，如X宝、拼夕夕）的方式表明诋毁的对象。
（2）有明确的诋毁目的。特别是对比广告中，由于对比信息不全面，经营者通常拿自己经营的商品的优势（如价格、质量、原料、配比等）来与竞争对手商品的劣势进行对比，但其实竞争对手的商品可能包括其他优点，但在对比的过程中，经营者想更加凸显自己的商品，而没有全面展示这些信息，会导致商业诋毁。
（3）有确凿的违法事实。违法行为是客观事实，需要提供相关证据进行证明，线下的商业诋毁行为，通常以传单、口播、广播等形式呈现，取证较为简单；线上的商业诋毁行为，可以采取电子取证的方式，即使经营者删除了相关证据，以现有的科技水平，只要留痕，取证也能实现。
（4）有明显的违法后果。关于违法后果的判断，一般包括竞争对手的商誉、信誉减损或销量的降低，经营者的商誉、信誉增加或销量的提高。此外，经营者的违法行为还侵害了消费者选择权，严重扰乱了平等竞争的市场经济秩序。
2.商业诋毁案件的特别注意事项
除上述提到的商业诋毁案件的四大特点外，查办商业贿赂案件，需要特别关注商业信誉与商品声誉的区别。商业信誉和商品声誉合称为“商誉”。侵害商业信誉与侵害商品声誉是两个不同的行为。其中，商业信誉指经营者在经营活动中，通过守法遵规、诚实信用、公平竞争等多方面努力，在社会上获得的积极评价。
市监局查处商业诋毁的相关案例
【基本案情】
广州某化妆品有限公司以国家药监局发布的《国家药品监督管理局关于27批次化妆品不合格的通告(2018年第45号)》为名编写数篇文章，对上述检测不合格面膜进行虚假描述及误导性描述，并宣传自营面膜。普陀区市场监管局认为，当事人对通告的解读部分含有虚假信息及误导性信息，损害了竞争对手的商业信誉、商品声誉，构成商业诋毁行为。
【处罚结果】
普陀区市场监管局根据《反不正当竞争法》第23条的规定，对其罚款180万元。
市监局查处商业诋毁的相关案例
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