中国人寿长沙市分公司开展金融消费者权益保护教育宣传月总经理接待日活动
2023-09-25 15:05:00 - 长沙晚报
转自：掌上长沙
长沙晚报掌上长沙9月22日讯（通讯员陈伊歆）为贯彻落实国家金融监管总局“金融消费者权益保护教育宣传月”工作要求，坚持“以人民为中心”维护金融消费者合法权益，9月21日，中国人寿长沙市分公司开展以“汇聚金融力量共创美好生活”为主题的“总经理接待日”活动，中国人寿长沙市分公司党委书记、总经理田开健深入柜面接待客户，倾听保险消费者心声、了解客户诉求。
田开健与客户进行了“零距离、面对面”交流，就保单借款、理赔等热点问题作了专业解释和答复，同时向来访客户解读了金融保险知识。针对接待过程中反复、高频咨询的问题，均安排相应岗位人员反馈至相关业务部门，并制定专门解决方案，提升服务效能，进一步增进客户体验感和满意度。
中国人寿长沙市分公司将持续做好消费者权益保护工作，站在客户的角度不断完善业务流程、提高服务水平和客户满意度，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念，不断增强保险消费者的获得感、幸福感、安全感，全力打造客户心中的暖心企业。
在“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，中国人寿长沙市分公司提示广大消费者：
警惕非法集资避免财产损失
保护个人信息谨防网络诈骗
高利高息莫动心不听不信不转账