向新向上，叫响“云南服务”品牌——2024年中国国际服务贸易交易会云南省参会观察
9月12日至16日，服务贸易领域的盛会——2024年中国国际服务贸易交易会在北京举行。今年服贸会秉持“全球服务、互惠共享”的主题，吸引450多家世界500强和行业龙头企业线下参展，共同享“服”、享惠。
服务贸易是国际贸易的重要组成部分，服务业是国际经贸合作的重要领域。展会现场，无形却无处不在的服贸力量澎湃、跃动；数字化、智能化、绿色化的产业发展趋势备受关注。
今年，云南省商务厅组织我省11家企业参展，覆盖语言服务出口、跨境数字贸易、跨境物流、跨境人力资源合作、跨境信用等领域。服贸会的云南故事里，写满向新谋划、向上攀登、向外开拓品牌的努力。
谋创新 天宽地阔
云南东南亚知识产权服务有限公司合伙人周穗明常年奋斗在知识产权保护领域。他所在的公司是云南省知识产权进出口服务基地之一，一直以来，积极服务于我省企业和地理标志产品在国际竞争中知识产权的保护，开展知识产权海外人才队伍建设、海外维权及跨境贸易知识产权保护培训。
“在开展知识产权服务的过程中，我们发现知识产权类侵权案件逐渐由境内转境外、线下转线上，特别是随着电商产业蓬勃发展，跨境电商领域逐渐成为海外商标纠纷高发区，企业知识产权保护投入成本逐年增高。针对此类情况，团队一直关注和学习相关国家知识产权政策和法律，不断完善储备，更有针对性地提供服务。”周穗明说，希望通过此次服贸会，让更多国内外企业增进对知识产权保护专业性的认识，为有需求的企业制定知识产权保护方案，也助力更多“走出去”的企业提升风险预警防控能力。
云南展区以“穿越中老铁路 邂逅七彩云南”为主题，“黄金大通道”的元素无处不在。
中铁联集昆明分公司也是本次云南省参展的企业之一。中铁联集昆明分公司总经理杨巨玲分享：“中老铁路通车以来，我们不断探索新的业务模式，支持新箱型的应用，持续提升中老铁路国际货物列车运行效能，逐步成为面向南亚东南亚的国际班列和货源组织的集结中心。”
2023年全年，中铁联集昆明中心站共计完成集装箱办理量40余万标准箱，开行中老国际货物列车 577 列，到达中老国际货物列车万余车。今年以来，中铁联集昆明中心站发到国内及东南亚的果蔬有 13 万吨，货值超过50亿元。
本届服贸会期间，中铁联集昆明中心站将关注重点放在现代服务业、物流服务的新模式、新业态，以及数字贸易服务的发展趋势上。“我们希望学习到更多先进模式和服务方案，不断提升自身服务水平。同时，在这里展示昆明中心站的服务能力和技术水平，吸引更多国内外合作伙伴的关注。”杨巨玲说。
2018 年开始参会的格兰德集团信用师师光辉，是服贸会的“老友”，也是云南的“新朋”。格兰德是一家业务范围遍及全球的综合信用管理服务机构，获得了人民银行首批企业征信牌照，2023年入驻了北京数据基础制度先行区。这次服贸会上，师光辉带来的参展展品，是与云南共同创新打造的“信用澜湄”平台。
师光辉介绍，建设跨境信用体系、打造信用信息枢纽平台，有助于外贸、外资、对外投资合作等健康良性发展。这一平台能为国际经贸投资、区域营商环境、政府招商引资、金融帮扶等提供数据支持与决策依据。“简单来说，就是政府部门和企业可以在平台上实现查全球、找客户、控风险。平台正式上线时间不长，已有了几千家企业注册用户，也可见云南方面对这一业务的重视和需求。”
此次展会，格兰德和云南省进行了新一轮签约，将围绕重点方向继续加强平台建设。“金融服务是未来的一个发力方向。”师光辉说，金融机构、征信机构、外贸企业有天然的合作契合点。通过企业黑白名单管理，能保证边境贸易安全，也能促进边贸发展。
亮品牌 跨山越海
在众多发展要素中，人才尤为关键。这次参展参会的云南服贸企业，不少也与这一要素紧密相关。他们发挥各自优势，促进人才的国内国际双向流动，擦亮“云南服务”“云南劳务”的品牌。
深耕人力资源服务行业20余年的云南人力资源开发有限责任公司，是云投集团旗下的专业化人力资源服务全资控股企业。展会现场，从云投人力公司党委副书记、副总经理罗锡锋的分享中，可以看到数字化创新、信息化赋能为服务贸易发展带来的新空间。
“参会期间，与几个兄弟省份、10多家企业重点交流了我们正在构建的‘一张网’，大家非常感兴趣。”罗锡锋所说的这张网，是云投人力自主研发建设的数智化人力资源服务平台——“好业网”。
无论是建水的农场临时需要摘葡萄工人，还是专业机构需要长期来滇工作的专家，这张网上的数据能让工作和有资质的国内外人才更快“双向奔赴”。罗锡锋说，不久前网站上发布了新西兰需要砌砖工人的消息，没几天省内蓝领工人就打来了咨询电话。在云投人力的对接服务下，工人们顺利前往新西兰工作。
人才寻访、出入境手续代办、岗前培训、薪酬管理、人事保障、劳动纠纷处理、定制化金融和保险产品……近年来，云投人力这些不断在产业链上延伸的服务“触角”，有力推动了国内、外籍人才的双向流动。
云投人力还推动建设了云南（昆明西山）国际人力资源服务产业园，希望“一园”和“一网”联动，吸引更多国际头部人力资源企业落户云南。
“云南拥有低空经济的发展优势，有复杂的地形地貌，可以为国内外人员开展无人机驾驶培训，打造‘能飞云南、就可以飞世界’的无人机培训品牌；云南旅游资源丰富，民宿管家培训也是一个大市场，同时也能成为云南具有专业度和影响力的品牌。”罗锡锋说，跨境人力资源合作前景广阔，云投人力也会不断发力，擦亮“云南劳务”专业化、国际化品牌。
“这次我们是来学习交流的。浙江宁波等地在这一领域起步早，我们也非常关注。”昆明厚致百盈企业管理有限公司副总经理兼海外部负责人郭瑛表示，国内许多对外人力资源服务基地拥有高水平的服务能力和先进的管理经验，值得借鉴。
郭瑛工作的公司坐落在云南（昆明官渡）国际人力资源服务产业园内。据她介绍，产业园于2023年6月开始运营。产业园通过建立人力资源公共服务平台、人才培训基地、人才交流服务中心等方式，为跨境贸易提供人力资源支持。2023年12月，该园区贸易企业还亮相了缅甸曼德勒国际贸易博览会。
“我们公司正在筹建缅甸仰光人力资源服务中心、老挝人力资源服务中心以及新加坡分公司，搭建云南与东南亚国家人力资源服务的合作桥梁。”郭瑛说。
2023年9月的服贸会上，张骏飞所在的上海文策信息科技有限公司与云南省进行了深入交流，并于12月在云南落地云南中聚文化发展有限公司。
如今，张骏飞成了云南中聚文化发展有限公司的总经理。据张骏飞介绍，上海文策拥有的“金字招牌”包括商务部评选的国家级语言服务出口基地、国家级文化出口重点企业和国家级文化出口重点项目。他说，多年参加服贸会、1年多与云南的对接洽谈、3个月的快速落子，企业希望能在云南实现长期的发展，面向南亚和东南亚国家提供专业翻译与文化贸易相关服务。
张骏飞介绍，目前企业业务主要涵盖三个方面，即传统口译及笔译服务、语言软硬件产品开发、境外会展组织。“今年以来，我们成立了小语种专家委员会及资料库。未来，企业还希望通过与云南大学、云南民族大学等高校展开深度合作，培养更多人才参与到语言服务出口工作中。”
云报全媒体记者 韩成圆 王靖中 姚程程