龙湖“龙民节”十年：“一个龙湖”生态的长期主义
【环球网财经报道记者王楠】在快速变化的房地产行业中，龙湖集团以其独特的长期主义视角和全方位的服务模式，持续为业主创造美好生活。其中，“龙民节”作为龙湖集团标志性的全国级品牌活动，已陪伴龙民们走过了十个春秋。
从2015年首届“龙民节”的诞生，到如今走过十年的历程，龙湖不仅见证了社群文化的繁荣，更在“一个龙湖”生态体系的构建下，让“龙民”这个身份变得越来越丰满和实在。
龙民节的十年之旅
龙湖“龙民节”自2015年创办以来，已陪伴龙民们走过了十个春秋。从最初的简单聚餐、拍照留念，到如今覆盖全国近70座城市、举办超过2000场活动的规模，“龙民节”不仅是一场场欢乐的聚会，更是龙湖长期主义理念的具体实践。
在这十年里，“龙民节”活动内容不断丰富和创新，从免费观影的“龙民过把影”，到市集和全家福活动的推出，再到公益助农的善举，龙湖始终围绕龙民的情感需求，打造了一系列标准化而又充满个性的活动。
在社区内，一幕幕温馨画面接连上演：家庭成员们欢聚一堂，享受着套圈、滚铁环等传统游戏的乐趣，或是在长椅上悠闲地品尝西瓜；老邻居与新朋友共赴百家宴，伴随着悠扬的音乐和精彩的节目，大家围坐一起共享晚餐，仿佛找回了童年那份纯真无邪的快乐。此外，小朋友们也换上了小区精心准备的装备，兴高采烈地出门研学。他们还有机会穿上律师、医生、消防员等职业服装，亲身体验各种“大人”的工作与生活，收获满满的知识与乐趣。
2024年，“龙民节”将进一步强化线上活动，推出全新宠粉专场直播。直播内容涵盖BOSS直播提供的购房折扣、冠寓租房的补贴赠送、龙湖智创生活赠送的千万珑珠好礼，以及“龙民的饭局”直播互动环节，其中还包括为全网龙民开奖茅台等惊喜福利，确保每场直播都充满惊喜与实惠。
如今，“龙民节”已成为一项宏大的盛事，不仅让龙民们感受到了欢乐和惊喜，更成为了“一个龙湖”生态体系中不可或缺的一部分。在这一系统性框架下，龙湖巧妙融合了社交互动、欢乐聚会以及分享喜悦等多重元素，让参与者的感受——无论是参与感、获得感还是满足感，都如同生活中的精彩瞬间，被细细切割并珍藏为宝贵记忆。
“一个龙湖”生态体系的布局
事实上，“龙民节”只是“一个龙湖”生态体系中的一个缩影。过去三十年，龙湖构建了覆盖诸多生活场景的三大业务板块，并努力让每个空间不再独立，通过多年的深耕与布局，构建了一个覆盖住宅、商业、长租公寓、养老等多业态的“一个龙湖”生态体系。在这个体系中，“龙民节”作为重要的纽带，将各个空间紧密连接起来，共同为龙民们提供全方位的服务。
从社区里的“龙民节”活动，到天街里的包场观影，再到冠寓中的异地欢聚，龙湖通过珑珠积分、会员系统等工具，不断打通内部通路，提升龙民的参与感和获得感。这种全方位的服务模式，不仅增强了龙民对龙湖品牌的忠诚度，也进一步巩固了“一个龙湖”生态体系的稳定性。
在市场穿越周期的过程中，房地产行业的发展主线早已更迭为长期运营、服务为主导的新模式。
而从龙湖的业务布局中我们能看到，多元生态下“一个龙湖”正展现出极强的生命力。
自2000年起，龙湖便涉足商业投资领域，成功打造出“天街”和“星悦荟”两大商业品牌，遍布全国高能级城市。经过20余年的积累与实践，龙湖在保持开发业务领先地位的同时，构建了以用户为中心的“轻重并举”多元化体系，为合作伙伴提供最高品质和最佳服务，实现价值共享。
2021年，龙湖商业启动轻资产业务，加速全国布局，截至目前，已累计获取30多个轻资产项目，包括与杭州钱江制冷集团合作打造的杭州首座星悦荟项目。在运营业务之外，龙湖集团的服务业务板块同样表现出色。龙湖智创生活涵盖住宅服务、商企城市服务及四大增值业务，2023年全年实现收入总额102.8亿元，物业在管面积达3.6亿平方米，客户满意度持续保持高位。
2024年上半年，龙湖集团服务业务营业收入达68.7亿元，其中龙湖龙智造等新业务的崛起，标志着龙湖业务边界的重塑和创新增长的新机遇。上半年，龙湖新增代建类项目26个，总建筑面积432万平方米，已累计获取代建类项目超110个，总建筑面积超2100万平方米。
长期主义的服务之道
在房地产行业面临波动和挑战的今天，龙湖集团依然坚持长期主义的服务理念，不断为龙民们提供更加丰富多彩的美好生活。“龙民节”作为这一理念的集中体现，通过不断创新和优化活动内容，让龙民们在享受欢乐的同时，也感受到了龙湖对服务品质的不懈追求。
此外，龙湖还通过线上线下的融合，进一步拓宽了“龙民节”的参与渠道和互动方式。比如，今年的“龙民节”就新增了线上直播活动，为龙民们带来了更多惊喜和福利。这种全方位的服务模式，不仅提升了龙民的满意度和幸福感，也为龙湖品牌赢得了良好的口碑和市场竞争力。
十年磨一剑，龙湖“龙民节”以其独特的魅力和深远的影响，成为了龙湖集团长期主义理念的生动注脚。在未来的日子里，随着“一个龙湖”生态体系的不断完善和升级，我们有理由相信，龙湖将继续为龙民们创造更多美好生活的可能。在这个充满挑战与机遇的时代背景下，秉持长期主义的企业如龙湖集团，无疑将为行业的发展注入更多的正能量和创新活力。
创立31年来，秉持“善待你一生”的理念，龙湖集团积累了庞大的客户群体，而“龙民”即是这个人群的统称，截至目前，全国龙民人数已超过千万。他们生活在龙湖的各个项目中，享受着全方位的服务。
未来，龙湖将继续以客户的品质体验为锚，不断完善‘一个龙湖’生态体系，为龙民们创造更多美好生活的可能。在这个充满挑战与机遇的时代背景下，龙湖集团将秉持长期主义的服务理念，为行业的发展注入更多的正能量和创新活力。”