湖北黄冈麻城:漏保太小总跳闸,上门服务为孤寡

2022-02-06 16:50:03 - 电网头条

原标题:湖北黄冈麻城:漏保太小总跳闸,上门服务为孤寡

“宋埠镇野鸡岗村一客户来电反映家中开关一直跳闸,因家中只有老人,不方便,请供电公司工作人员帮忙核实处理。”2月5日下午,麻烦公司宋埠供电营业所突然接到供电服务指挥中心的消息。

原来,这个用户常年在外,家中仅有老人在家,总是别人家亮堂堂的,自己家里灯不亮,就给孩子打电话,,麻城市供电公司接到用户电话后判断是家中漏保有问题,向用户解释这属于用户自己的线路故障,应当自行解决但同时表示由于客观原因,供电公司会免费为其服务,让老人过一个祥和的春节。

湖北黄冈麻城:漏保太小总跳闸,上门服务为孤寡

湖北黄冈麻城:漏保太小总跳闸,上门服务为孤寡

每逢春节,这样的事情总不是个例,遇到用电问题,客户总是第一时间打电话给供电公司,该公司秉持着“人民电业为人民”的宗旨,切实解决客户难题。

责任编辑|曹祥魁(记者站)

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