春节宠物寄养需求火爆，江苏省消保委呼吁尽快出台行业标准
2024-02-06 21:09:00 - 澎湃新闻
春节假期来临，宠物寄养需求火热，价格也一路走高，但部分宠物寄养机构的服务质量却不尽如人意。2月6日，江苏省消保委通过微信公号发文，呼吁相关部门尽快出台宠物寄养行业标准和管理办法。
据媒体报道，北京某宠物寄养乐园春节期间相关费用涨幅在50%左右，小型犬寄养在4平方米左右的普通房一天需192元，9平方米左右的阳光房一天252元，带独立小院的VIP房一天357元。部分宠物寄养机构不注重服务质量，缺少安全卫生有保障的场所及资质经验，发生纠纷时易推诿。
江苏省消保委认为，宠物寄养商家不能只在价格上“做加法”，在服务质量上停滞不前甚至“做减法”。消费者将宠物交由寄养机构喂养，双方实质上已建立有偿保管合同关系，据民法典第八百九十七条规定：“保管期间内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应承担赔偿责任。”因此，寄养机构应尽到谨慎照料、妥善保管的义务。
江苏省消保委呼吁相关部门尽快研究出台相关行业标准和管理办法，运用监管手段敦促、引导行业规范化、标准化、可持续发展。寄养机构应提供良好环境，打磨寄养产品质量及服务水平。消费者要尽量选择资质齐全、环境适宜、口碑较好的机构，有条件的可以去现场考察了解，并与寄养机构签订书面协议，明确收费标准、服务内容、风险承担及责任划分等关键信息。