邮政分拣中心24小时不停
北京最近降温,在昌平南口一个1万多平方米的巨大厂房里,杜春雨被冻得手脚麻木。他从塑料桶里倒出点水,用热水壶烧了一下,凑合着洗了把脸——这里没通自来水,今天有司机去投递部送件时,顺便打回了这桶水,要省着用。
这里是北京邮政昌平区分公司分拣中心,是昌平区邮件的重要中转站,邮区中心局的下行邮件和各揽投部揽收上来的邮件,都在这里汇聚并进行再次匹配。作为分拣中心负责人的杜春雨深知其重要性,工作中不敢有一丝懈怠。
从10月份开始,邮政就进入了业务旺季,疫情也开始呈现上升态势。“邮件是要进家入户的,为了保障寄递渠道的安全,我们决定住进车间,每天在分拣中心和投递部之间两点一线。”110多人就在分拣中心住了下来,24小时轮班。没有床,就在水泥地上打地铺。卫生间距离睡觉的地方有一公里多,为了不耽误工作,大家尽量少喝水少上厕所。
作为负责人,杜春雨更忙。每天早上5点钟他准时上岗,在作业场地查看下行车发车情况和各揽投部是否需要加车。一天中,他随时关注分拣车间的邮件分拣质量和日常消杀工作是否到位。晚上10点,出口车辆全部发车后,他才结束一天的工作。
分拣中心加上场院1万多平方米的面积,都留下了杜春雨的脚印,每天走个4万多步对他来说是家常便饭。“南口气温要比市区低个两三摄氏度,10月底我就穿上了羽绒裤。这地面冻得硬邦邦,一脚跺上去,震得脚疼。”杜春雨说,前几天降温后,他赶紧下单买了一双厚棉鞋顶上。
“双11”叠加疫情,让这段时间的工作格外辛苦。邮件高峰处理量达到每天25万件左右,平均每天处理量为15万件左右。受疫情影响,一些单位、社区实行封闭管理,快递送不进去,公司决定开展邮件退回工作。杜春雨和同事们通过短信或电话跟每位收件人联系,征得同意后,不怕晚的快件先留存,生鲜水果等保质期短的快件尽快退还给商家,减少损失。
昌平区分公司运管部每天都派出近20人的支援小队,支援分拣中心开展邮件退回工作。面对繁杂且耗时的工作,支援小队成员全力以赴,每天早上8点准时到达,直到晚上10点才离开,一天处理的退回邮件量达3万余件。
“大概奋战了两个月吧,高峰期总算平稳度过了,现在已经进入全面收尾阶段,快递投送12月1日也全部恢复。分拣中心已经可以做到当日清场无积压了。但是到了下面的投递部,依旧存在一些困难,可能会出现个别邮件投递不及时的情况,还请用户多理解。但是请相信,我们邮政人一直在努力。”杜春雨说。
本报记者代丽丽
通讯员陈曲吴玉兰