长租公寓如何通过社群活动提高产品力？
长租公寓需求结构转变，社群运营成为租赁企业提升产品力一大抓手
一个租赁社区的整体良好运营是公寓运营方与租户供需双方双向奔赴的结果。
当前长租公寓市场中，各个长租公寓企业从卷“户型”、“家电”、“装修”到开始卷“社群活动”。如今的长租公寓开始在社群营运方面发力，构建了属于各个长租公寓独特的社区文化属性，让租客与其他租客、与社区乃至与城市产生链接。于此同时，住户们在居住过程中，也不仅仅关注于“住的舒适”，也开始寻求租房生活中的“归属感”。
长租公寓市场供需两端的变化都在表示，租赁市场在软性服务方面产生了一定的变化。“家”成为长租公寓极力打造的场景以及年轻人在租房过程中寻求的场景。在市场调研中发现，当前年轻租客群，对定期的社群活动表现出浓厚的兴趣，且愿意为居住品质以及居住氛围支付更多的溢价。
“房子是租的，但是生活不是”这背后隐藏的是对租住需求的转变。
社群活动在提升租客的粘性方面有着不可替代的作用
传统的长租公寓更多的为租户提供单纯的“住”的服务，对于租客而言，这里只是安置“肉体”的地方，而没有“家”的归属，无法安置“灵魂”。因此，租户的粘性相对于有定期活动的社群租赁社区表现较差。
一个“好”长租公寓产品是硬性设施和软性服务的良好结合，而社群活动是长租公寓产品软性服务的重要组成部分。长租公寓的社群活动应该从有效互动性和建立情感链接两方面入手。
首先，不同的租户兴趣和需求是不相同的。单一的活动是无法覆盖到所住户需求，因此长租公寓立足住户的不同的兴趣爱好组织各式各样的活动，以扩大社群活动覆盖的人群和社群活动的有效性。例如，根据不同的兴趣爱好开展的阅读会、绘画交流、滑板活动社、瑜伽课程等等。当然，选择活动的类型必定是基于本社群住户的需求，这需要的是实际的租户需求调研。
再者，情感链接是社群活动最希望实现的效果。兴趣类的社群活动更多的在于租户之间的社交，而情感文化类的社群活动则更多的在于实现家的归属。比如，友间公寓在儿童节举办的“友间的快乐童年”的亲子活动，招商伊敦公寓的“元宵节”活动，新黄浦·筑梦城在中秋节举办的“中秋奇妙夜”活动以及定期的Citywalk……让身在异乡的住户也不再孤单。
社群增值服务在提升产品力的同时也能实现租金溢价
收入来源单一成为目前限制长租公寓企业盈利难一大核心问题，租金成为长租公寓收益来源的主要途径。但随着新青年成为租房的主力军，他们对于租住需求的转变也为行业的盈利模式带来了新的增长点，新青年更愿意支付额外的费用来增加自己的租住体验。
因此，随着各大长租公寓运营商不断探索试水新的盈利模式，社群增值服务逐渐成为长租公寓新的盈利增长点。
一方面，带有社群属性的硬件设施及公区配套成为各大长租公寓企业首选的增值服务。例如，通过打造健身房售卖团体健身课程、建设电竞室提高租户租住体验，并且，大部分公寓也配备了零食贩卖机、迷你KTV、付费洗衣房等小型硬件设施，以此增加租户服务舒适感的同时，也可以通过增值服务实现租金溢价。
另一方面，以服务为主的软性配套服务也成为长租企业实现租金溢价的主要方向之一。
具备社群属性的硬件设施一定程度上需要较高投入及维护成本，因此，对于小规模长租公寓企业来说，软性配套服务成为他们需求盈利增长点的主要途径。通过合作形式开展一系列社群活动，例如脱口秀、品牌联名，citywalk等活动，为租户的社交活动提供了更加趣味性的空间，同时也营造了良好的公寓社交氛围。在增加租户粘性的同时，也能够催生出一部分租客为增值服务付费的意愿。
社群活动背后的价值延伸是长租公寓的品牌价值
如今，各长租公寓在社群营运方面不断发力，构建了属于各个长租公寓独特的社区文化，让租客与其他租客、与社区乃至与城市产生链接，这背后链接是各个长租公寓社区的品牌。
比如，瑾家打造了“瑾SHOW派”为主题的社群IP，将社群活动品牌化、标准化、互动化、平台化；城开·莘社区以“宠物友好”为社区标签，有着大批量的养宠用户，围绕宠物主题开展大量了的活动，比如宠物集市、宠物比赛等等，新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区的居住人群来在于五大洲、二十个国家和三十多省级行政区，所以其开展citywalk等活动，极力打造以上海文化为背景文化的家文化属性。
良好的社群运营都是极具特点和记忆点的，以社群活动打“情感牌”，呼唤住户对于品牌的认同感，这将有利于长租公寓品牌IP的打造，与其他长租公寓品牌形成差异化的竞争，从而达到品牌传播、品牌价值构建的目的。而品牌价值又会反哺经营效果，有效实现经营的稳定性。
结语
在租赁市场整体呈现大供应与弱需求的矛盾冲突背景下，租赁市场的出租率、租金水平都受到了一定冲击。这也意味着租赁市场进入到产品、运营、服务全面竞争的市场，这对于长租公寓的专业化、精细化运营能力提出了更高的要求。
而在随着行业整体获客成本越来越高，客户成为各大长租公寓企业的核心竞争点。长租公寓所针对的恰恰又是最具成长性、有租房潜力的年轻白领客户。在同质化产品竞争的情况下，如何通过社群活动形成链接租客与长租企业的纽带，成为长租公寓提升产品力的关键因素。