smart官方回应封面新闻:第一时间成立专项工作小组,已为杨女士提供妥善解决方案

2023-03-06 15:56:41 - 封面新闻

3月3日,封面新闻以《“交车交不了,订单不能退,啥意思?”成都杨女士@smart》为题,报道了成都消费者杨女士与smart品牌之间因订单产生纠纷一事。

3月6日,精灵汽车销售(南宁)有限公司针对该篇新闻报道所反应的情况,特别向封面新闻发来情况说明。内容显示,精灵汽车销售(南宁)有限公司在获悉相关情况后,第一时间成立了专项工作小组,对相关情况进行调查与跟进。目前,精灵汽车销售(南宁)有限公司已与杨女士进行了积极沟通,并提供了妥善解决方案。

smart官方回应封面新闻:第一时间成立专项工作小组,已为杨女士提供妥善解决方案

针对说明中提到的处理措施,封面新闻记者也向当事人杨女士进行了求证,据杨女士介绍,3月3日,也就是在新闻报道的当天,smart官方和成都交付中心就联系了她,经过双方协商,已达成解决方案,目前双方正在积极处理后续事宜。

封面新闻记者张海军李继龙

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