推广“隐私面单” 加强快递个人信息保护
2024-03-06 06:05:37 - 四川日报
“寄递行业个人信息保护迫在眉睫。”全国政协十四届二次会议上，全国政协委员，省台联第十一届理事会会长、成都市政协文化和文史资料委员会主任潘裕萍呼吁。
潘裕萍在调研中发现，快递行业存在客户个人隐私保护意识不强、过于注重派件效率而忽视技术投入等问题，存在泄露公民个人信息风险。
“快递行业泄露个人信息的途径多种多样，如通过快递面单上‘扫码返现’‘领红包’等二维码广告为各种App、公众号引流，获取扫码者个人信息等。”潘裕萍通过调研还发现，多家快递公司缺乏个人信息安全培训记录和定期销毁快递运单的记录台账，也没有与快递员签订保密协议；多家经营网点门前堆放大量快递，且无专人看管，碰到有人随意翻看快递面单，也无人制止。
去年，《快递电子运单》（GB/T41833-2022）和《通用寄递地址编码规则》（GB/T41832-2022）两项国家标准正式实施，对寄递中个人信息保护提出明确要求。但潘裕萍发现，由于是非强制性标准，两项标准并未得到有效执行。“应当在配套法律法规上加以跟进。”
潘裕萍建议，政府和行业协会可推广“隐私面单”技术，同时促进电商平台与寄递企业、寄递企业与驿站间通过信息系统对接获取联系方式，以保障包裹顺利派送，平衡效率与个人信息保护之间的关系。“建议政府督促快递公司加强个人信息安全方面的员工培训，加强对快递公司的监督。”