【自述】检察院干部：我当了一名流调志愿者，几乎24小时打电话，困了只能在桌上趴一会
讲述：王丹琦整理：武仁
我叫王丹琦，是青浦区人民检察院政治部副主任。我一直很想去一线为抗疫做些什么，但前些日子我都被安排留守在院里担当协调工作。第二批流调志愿者动员后，我毫不犹豫报了名，家人也很支持我。
10天前，我们院里已经有10名青年男干警去区疾控中心流调组“打头阵”，于是，我就去向他们“取经”。他们告诉我“基本上24小时都在打电话。”“而且晚上基本也没法休息，只能在桌上趴一会儿。”所以我去之前其实已经有了一些预期，做好了心理准备，但是真正上岗之后，才能体会其中不易。
我们先去测了核酸，然后参加青浦区疾控中心组织的集中培训。4月1日8时30分，我们就正式上岗了。我和另外三名检察干警被分配在流调五组，组里一共15个人，其中还有其他单位来支援的同志，大家做一休一，一班就是24小时。没有适应时间，来了立即就投入工作。
因为我是第一次上岗，所以先由有经验的流调人员带领做“示范”。第一个电话是由流调人员先打，我在旁边做记录，整理信息，比如他最近去过的场所，接触过的人员等等，最终形成报告上传，由其他小组通知所在社区或公安等部门，采取相应防疫措施。
我们流调五组有一个微信群，组长会在群里“派单”并发布“单号”基本信息，组员们根据自己手头上的工作情况“接单”。
当晚大约22时30分，我就开始独立“接单”了。“你好，这里是青浦疾控中心......”说实话，单独打第一个电话的时候我其实还是有点紧张，好在这名密接人员配合度很高，非常细致地回忆了所有他去过的地方，接触过的人等等。
有了第一次的经验之后，工作开展起来就相对比较顺利了。这一天打了那么多电话，短的半小时，长的两个多小时，对方都很配合，态度也很积极，并没有不耐烦。连轴转到4月2日凌晨2时，很久没熬夜的我其实状态已经有点懵了。正想着做完手里最后一单，稍微趴一会儿，凌晨2时15分左右，组长又在群里发布了新“单”。当时其他组员手头工作都还在做，我上一单正好收尾，就又在群里“接单”了。奇怪的是，接单之后好像又打了“鸡血”反而精神了。
很多人可能不大理解为什么这么晚还要打电话，其实在支援流调之前，我对流调工作也不了解，实际操作之后，才知道流调工作其实非常重要，是“跑赢”病毒的关键一环，一刻也不能等。工作内容也不仅仅是简单地打电话，而是要全面收集核酸异常人员的核心信息，链条式排摸人员的行动轨迹，确定密接和次密接人员，并在散乱的信息中作出专业判断，与病毒开展时间争夺战。
尽管如此，打电话的时候我内心其实还是有些惶恐，毕竟当时已经过了凌晨2时，担心对方会不会已经睡觉，被吵醒后情绪不好，或者不理解、不配合。所以我在电话里很真诚地说了一句：“抱歉，这么晚打扰您！”没想到，对方也很认真地回了我一句：“没关系的，我们理解，你们辛苦了！”
我听到这句话时，心理确实很暖，觉得这一整天的辛苦都这句“理解”给化解了。打完电话已经是凌晨3时47分，困到不行了，我才终于趴在桌子上休息了一会儿。
栏目主编：张骏
文字编辑：张骏