叫花鸡里没有鸡,打开只有土? 店员:临时工拿错了,官方:已立案取证调查
据央视新闻,日前,一名女子在网络发布视频称,5月1日下午,该女子和家人前往杭州市旅游,在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡,其中一只当场打开并食用,另外两只带回了家。回到家后,博主打开了另外一只鸡,但发现只有土、没有鸡,于是在打开最后一只叫花鸡的同时录制视频,结果发现,最后一只也没有鸡。
浙江省杭州市上城区市场监管局昨天(5日)发布通报,2024年5月4日13时,根据消费者反映的“叫花鸡里没有鸡”情况,已至河坊街涉事商户开展现场检查、制作笔录,进行立案取证调查,并已同步受理消费投诉,联系消费者进行调处。案件正按照法定程序开展调查办理中,后续将根据调查结果依法依规进行处置。
据潮新闻,5月2日,博主发布了“开盲盒”视频,迅速引起了网友们的广泛关注。网友们纷纷建议博主拨打杭州市长热线0571-12345,并通过浙里办反映相关问题。部分网友也根据有限的信息,找到了疑似的当事店铺。
在河坊街,可以注意到有三四家售卖叫花鸡的店铺,价格基本都在30-35元/只,其中有家店铺在假期期间推出了“100元四只”的促销活动。基本上,每家店铺门口都会放置有泥土做的叫花鸡样品,都用红色腰封包裹,用于区别。
走访中,有店铺店员表示,体积和温度都不太一样,一般不太可能拿错,除非不熟悉,“不可能故意卖错的,一打开就穿帮了,都有收据的。”在一家店里,潮新闻记者也尝试购买了两只叫花鸡,并告知一只现场打开、一只打包。两只均从加热区域拿出,并且均为售卖的叫花鸡商品。
目前,事发店铺的商品里已经没有叫花鸡,主要售卖臭豆腐。“昨天是有市场监管的工作人员来过。”附近店铺的店员表示,因为客流多、相对繁忙,对面这两天有没有卖叫花鸡有点搞不清楚,“街上的店铺都是按照季节换货的,不过叫花鸡倒是全年都有。”
路口的保安也表示,市场监管来过之后,这家店暂时就不让售卖叫花鸡了,“听他们说是临时工,给拿错了。”随后,事发店铺的店员表示,这家三通铺的店面,自己只负责这一小间。
对于5月1日发生的事情,店员表示确有其事,也有点无奈,“因为假期,我们招了临时工,当天客流较大,估计当时顾客比较着急,将样品当做是售卖的叫花鸡,递给了我们店员。店员不熟悉商品,就给打包了。我们也是昨天市场监管来了才知道。”
店员表示,之前店里售卖的叫花鸡都是统一供应链供应的,店里基本只负责保温加热,“这个事确实对景区的影响不太好,现在暂时不售卖了,后续看有关部门的处置了。”
编辑|王月龙易启江
校对|段炼