精准服务群众 让“最后一公里”有成效
2022-06-06 07:20:30 - 长春市政府网站
为妥善解决群众关心关注的民生问题，近日，长春市朝阳区重庆街道党工委开展“提质增效压实作风服务群众”专项行动，通过召开座谈会、入户走访、问卷调查等多种方式，收集民意，服务群众，解决难题，在不断改进干部工作作风的同时，切实打通服务群众“最后一公里”。
“谋”字着手，全面加强组织领导。为保障此次专项行动有效落实，重庆街道成立专项行动领导小组，对专项行动各项工作实施统一领导、统筹规划、推进落实。每个网格配备4-7名街道、社区干部，下沉到各网格开展专项行动，入户走访收集情况，察民情解民忧，填写《征求意见表》。
“情”字当头，服务群众“零距离”。街道、社区干部与群众面对面话家常，积极向群众宣传疫情防控等相关政策知识，并广泛征求群众意见和建议。据统计，本次专项行动，累计走访群众1203户，围绕9大方面内容梳理问题13个，收集意见建议23条，力求做到服务群众“零距离”，架起了干群“连心桥”。
“干”字为要，聚焦问题狠抓整改。街道针对走访过程中收集到的群众诉求，建立工作清单，明确责任科室、责任人和解决时限，对群众诉求办理情况进行跟踪回访和满意度测评，力求做到问题查找精准，思路研究透彻，方案谋划清晰。
下一步，朝阳区重庆街道将全面落实“1+1+9”措施，把察民情、访民意作为“服务群众”的第一步，找准查实群众的操心事、烦心事、揪心事，更加精准地服务群众。