苏家屯区“一站式”服务进百村
本报讯记者周学芳报道“不用再往政务服务中心跑了，在家门口就能把政策问清楚，把事情办好喽！”沈阳市苏家屯区八一红菱街道来胜堡村村民宋先生对来胜堡村便民服务站的“一站式”政务服务赞不绝口。
不久前，已满60周岁的宋先生想办理退役军人补贴相关手续，在办理过程中，被告知缺少一份证明。最近老宋家里还有不少事儿走不开，他有些犯难，心想这可要跑不少路、费不少劲呢，到区政务服务中心一个来回就得小半天。
得知村里广泛宣传党建引领“一站式”政务服务进村屯的便民举措后，他抱着试试看的想法来到村便民服务站进行咨询。便民服务站的工作人员仔细核对了宋先生的身份后，迅速查询工作手册，通过手册上的二维码获取办事流程，仅仅用了10分钟，就通过“辽事通”APP帮他打印了相关证明。
不仅如此，在村便民服务站，村民还可以完成新生儿出生落户、居民医保核定、城居养老缴费证明下载、困难残疾人生活补贴资格认定等高频政务服务事项的申报，此外还能缴纳电费和电话费。同时，在此基础上村民还可以查询到惠农政策发布、蔬菜价格信息、景区宣传展示、幸福教育云课堂等增值服务。“我们为本村群众提供优质的帮办代办服务，让群众‘少跑腿、零跑腿’，持续提升农村群众幸福感、获得感。”来胜堡村负责人说。
苏家屯区开展“一站式”政务服务进村屯工作以来，八一红菱街道压紧压实工作责任，在对各村服务人员开展集中培训的基础上，多频次、全覆盖开展宣传工作，逐村入户发放一封信，提高“一站式”政务服务进村屯的知晓率，进一步吸引村民前来办事，真正让群众在“家门口”办成事落实落地。
打通政务服务“最后一公里”，需要将便民服务的“末梢”向农村延伸。在苏家屯区，还涌现出鲍家村、互助村、马耳山村等很多办事方便、暖心舒心的便民服务站，目前已在全区9个涉农街道117个村全面铺开，每个服务站均可为村民提供高频事项的咨询、申报等帮办代办服务，全面提升基层服务政务服务水平，切实增强群众办事体验度和获得感，帮助群众实现政务服务“就近办”。