【基层一线看改革】乌鲁木齐市政务“延时服务”不断深化
核心提示：结合近期群众实际需求，7月8日起至8月20日（工作日期间），乌鲁木齐市政务服务大厅85项高频业务将实行“早、晚间延时服务”，进一步为群众企业提供高效、便捷、便利的政务服务，这也是乌鲁木齐市持续深化政务大厅“延时服务”的又一项便利举措。
新疆网讯（全媒体记者王媛媛）结合近期群众实际需求，7月8日起至8月20日（工作日期间），乌鲁木齐市政务服务大厅85项高频业务将实行“早、晚间延时服务”，进一步为群众企业提供高效、便捷、便利的政务服务，这也是乌鲁木齐市持续深化政务大厅“延时服务”的又一项便利举措。
7月5日，记者从乌鲁木齐市数字化发展局了解到，随着暑期、毕业季的到来，疆内外旅游持续升温，办理居民身份证、港澳通行证、护照、档案等业务的群众数量持续攀升。该局聚焦企业群众办事“急难愁盼”，在已推行各级政务服务大厅“延时服务”基础上，依托市政务服务大厅推出85项高频业务“早、晚间延时服务”。
此前，为了方便居民中午办理业务，市政务服务中心一直是周一至周五10:30—18:30对外提供服务，中午不休息。本次推行“延时服务”事项主要涉及公安、人社部门，涵盖了社保、就业、养老、港澳通行证、护照、身份证、车驾管等高频事项。其中人社业务服务专区上班时间由10时30分提前至10时，市公安局出入境、交警、市公安局水区分局人口大队窗口下班时间由18时30分延时至19时30分。
市政务服务中心副主任袁风武说：“早、晚间延时服务举措的实施，能够解决部分群众因个人时间安排和业务高峰带来的诸多不便，进一步发挥延时服务的效果，为办事群众提供实实在在的便利。”
今年以来，乌鲁木齐市各级政务服务大厅、分大厅结合工作实际，陆续推行了“延时服务”，其中米东区在政务服务大厅常态化推行早间提前15分钟全员在岗、午间不间断、晚间延迟15分钟下班为主的“延时服务”措施，还结合办事情况推行晚间顺延服务措施。市车管所针对在乌鲁木齐的车辆、人员，周末及节假日（11时至17时）有业务需求的，可在车辆管理所卡子湾办公区及8个交警支队办理申领免检标志、补换领驾驶证业务，切实让群众少跑腿。
据了解，持续深化各级政务大厅“延时服务”是落实2024年乌鲁木齐市民生建设十件实事之政务服务便利化行动的重要举措之一。
为高质高效推进此项工作落地，市数字化发展局制定印发延时服务工作安排，积极在各级政务服务大厅推行帮办代办、自助办理、绿色通道等特色服务，聚焦各级政务服务大厅群众企业的多元化办事需求，持续优化服务措施、拓展服务方式，提升服务效能，以推动政务服务标准化规范化便利化的实际成效，为各族办事群众和各类市场主体营造安心、暖心、放心的服务体验。