聚焦用水需求升级 电热水器专委会2024第一次工作会议顺利召开
2024年7月4日，中国家用电器协会家用电热水器专业委员会(以下简称“电热水器专委会”)2024年第一次工作会议在西安召开。来自美的、海尔、A.O.史密斯、万和、万家乐等电热水器主流生产企业和上游供应商的近70名企业代表参加了会议。会议就当下电热水器产业发展形势、市场动向和行业重点工作等进行了交流分享。中国家用电器协会副理事长徐东生出席了会议，协会会员部总监高殿美、美的标准化管理高级工程师周立国分别主持了本次会议。
会上，徐东生表示，今年以来，国家大范围推动消费品以旧换新行动，各地政府和行业协会、家电企业也都积极行动起来，希望能激活存量市场，目前来看，政策拉动整体消费的效果有待进一步观察。从行业层面，不应只是看重消费市场，更要看重通过健全废旧家电回收体系，打通废旧家电回收循环堵点，畅通家电更新消费循环，让消费者在有意愿的情况下换新更容易，创造有利的消费环境。同时，对于电热水器行业来讲，准确把握好用户需求是关系到市场消费和产品创新的出发点。为此，电热水器专委会积极推动《储水式电热水器能效评价规范》和《家用热水器路线图》修订等工作，并调研完成了《中国居民饮水、用水调查报告》，希望有助于各企业找到技术创新的出发点，推动行业稳健发展。
存量周期下把握用水需求升级机遇
作为加速走向存量期的成熟品类，电热水器今年以来市场表现较为稳定。根据奥维云网数据显示，2024年1-5月，整体热水器市场零售量规模1114万台，同比增长2.5%;零售额规模179亿元，同比微增1.6%。其中，电热水器市场零售量规模660万台，同比增长1.6%;零售额规模85亿元，同比微增0.7%。
“热水器行业经历普及和高增长阶段后,如今已进入稳定增长期”，奥维云网(AVC)厨卫事业部总经理赵志伟表示。具体到电热水器行业，目前正经历从满足基本功能到追求附加值的转变，早期注重产品的安全性、耐用性和节能性，随后进入功能参数内卷阶段，产品向高端化、结构升级倾斜。近年来随着市场竞争加剧和消费行为的变化，尤其是年轻消费者的崛起，他们对产品的审美和智能化需求增加，促使企业不断调整产品研发方向，关注产品的精神层面价值。顺应消费需求理论，赵志伟谈到了热水器产品升级的五大趋势，分别为：质价比优，追求产品价格和品质的平衡;智慧生活，拥抱超前AI时代，AI应用于C端跑向全面商业化;精养健康，强调产品关于自身健康进行的功能改善;1m²致美，改造家庭幸福小角落，满足内心情绪需求;疗愈经济，强调产品对自我情绪的满足。
准确把握用户需求确为抓住市场机会的前提。为此，今年二月中国家用电器协会信息部、饮水电器专委会、电热水器专委会联合委托专业调查公司进行了“中国居民洗浴用水、饮用水消费需求”的调研。历时三个月深度调研，目前已完成《中国居民饮水、用水调查报告》。会上，高殿美就全屋用水调查工作情况做了简单介绍，根据调查结果显示，随着消费市场的不断升级，居民对用水质量有更高的要求，从而热水器行业面临新的发展机遇和挑战。
具体的，消费者对热水器的需求日趋多样化，既包括基本的加热功能，也涵盖了智能化、节能、安全等方面，此外，用户对于产品的易用性、清洗维护以及服务质量等方面的要求也越来越高。根据用户需求特征，高殿美提醒相关热水器企业需关注细分市场需求，例如年轻消费群体偏好高科技产品，而中高端消费者则更加重视产品的性能和质量。同时，提供定制化的解决方案和服务，如个性化的沐浴曲线设置、易于清洗的设计等，将有助于提升用户体验和品牌竞争力。
加强统筹专委会工作有序推进
专委会工作推进情况交流是每次电热水器专委会的必备议程。2023年以来，在专委会主任委员、各副主任委员的带领下，在广大委员的支持下，按照工作计划，电热水器专委会各项工作扎实有序地开展。除了上述提到《中国居民饮水、用水调查报告》的推进完成，高殿美也对2023年国内家电市场抽查情况调查工作情况做了简单汇报。她表示，为全面了解国内家电市场抽查工作的现状，中国家用电器协会于今年一季度在会员范围内展开了针对2023年国内市场抽查规范程度的意见调查。通过对企业集中反映的问题进行总结和分析，并向有关部门反映意见，提出建议，希望能够进一步完善家电市场的监管体系，促进行业健康发展。
会上，就协会主导推进即将完成的《储水式电热水器能效评价规范》和《家用热水器路线图》修订两项工作，美的标准化管理高级工程师周立国、海尔电热超前研发总监赵小勇也分别进行了汇报。
《储水式电热水器能效评价规范》团标修订方面，据周立国介绍，目前专委会团队已完成两次线下讨论并基本形成定稿，计划于年底发布。本次标准修订主要新增了5个术语，并对能效等级进行了调整，以提高能效标识的明确性和区分度。特别引入了智能节能率的概念，用以衡量产品的节能性能。此外，对于内胆的导热性能以及真空绝缘板VIP产品的测试方案也进行了优化和完善，旨在提升产品的能效和智能化水平。“团体标准是可以作为设计依据的”，周立国表示，标准提供了必要的技术和管理指南，帮助企业提高产品和服务的质量，并在市场上获得竞争优势。随着团体标准制度的不断发展和完善，预计它在未来将扮演更加重要的角色。
《家用热水器路线图》修订工作方面，赵小勇提到，《家用热水器路线图》经过从2012年至2016年的两次修订，不断完善与更新，现正进入关键修订期。此次修订增加了对所有热水器品类的覆盖，并围绕技术创新、市场需求、环境保护等多个维度进行全面探讨。参与单位包括多家知名企业，工作内容涵盖研究报告、技术瓶颈分析及未来发展路径规划。目标在九月份完成定稿，并于十月份发布。
会上，企业参会代表就电热水器专委会工作推进情况、行业国内外发展形势和重点问题等展开了积极讨论。与会代表均表示，存量环境下，电热水器行业发展面临一定的挑战，但企业通过不断技术创新和改进产品，仍可以在激烈的市场竞争中占据有利地位。特别是在以用户需求为核心的创新上，电热水器企业需更加关注年轻消费群体的需求，以及不同层级市场的特定需求，从而提供更加贴合市场和消费者期望的产品和服务。另外，面对环保法规日趋严格的要求，企业需积极研发符合标准的新产品，以适应市场趋势。同时，面对全球化的竞争，企业也需积极拓展国际市场，借助品牌效应和技术创新来提升竞争力。
徐东生总结，本次会议抓住了电热水器行业面临的实际痛点，直面共性问题，与会企业的交流也非常诚恳，对于大家了解市场、企业、产品趋势很有帮助。整个行业的健康发展，整机企业和零部件企业是一个共存生态，希望上下游企业能够互相支持、共同成长，推动电热水器产业持续保持健康有序发展。
会后，电热水器专委会组织与会人员来到三翼鸟海尔智家西安体验中心参观。三翼鸟以“生态”串联起一站定制智慧家所有环节，打造了一个互利共赢的智慧家庭生态圈，赋予“家”不一样的温度，为家电行业未来发展提供有价值的参考。